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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료//사용중 속도가 많이 느리시며 멈추는 증상이 있다고 하십니다. 하드를 교체하여 점검해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/12/03 : 하이컴방문접수 / 하드디스크 불량 충남 논산시 부창동 대화주택 2동 305호 010-5450-7806 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이나 온라인겜만하면 1초간격으로 렉발생. 포맷 및 인터넷회선 점검은 받아보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 들어옴 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
충북 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]매우상태가 느림.블루스크린도 발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 모니터 깜빡거림현상으로 모니터 문제가아닌가 싶어 모니터 수리는 받은상태구요 모니터는 문제가 없다고 해서 본체 그래픽카드 문제가 아닌가해서 문의드립니다. 깜빡거리는현상은 동영상 촬영해놨구요 점검한번 해주세요 |
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가맹점 |
광주 |
2013-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가계속꺼지거나 재부팅되고, 파란화면이 나오기도 하며, 그화면에서멈춰서움직이질않아요. |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 펜이 돌다 꺼지시는 증상이 반복되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 로그화면에서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 느려지시면 문서 엑셀 파일 열때도 느리다고하시며 os재설치도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 속도가 많이 느리시다고 하시며 부팅도 안된다고 하십니다 설치는 주변에서 받으셨으나 주변에서는 hw쪽 관련 부분 의심된다고 하셨으며 점검요청 원하신다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 부팅불 오류복구라는 메세지가 뜨신다고 하십니다, -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점검시 메모리 두개중에 하나 불량입니다
두개 장착시 작동하지 않는다고 합니다
점검하셔서 두개중 어떤 메모리인지 체크부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러1개가 안돌고 블루스크린뜬다고하심. 본체 픽업하여 판매처로 발송요청주심. -판매처(운희님)접수. |
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고객센터 |
경남 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원무감증상. 주변업체를 통해 점검시 hw불량으로 나오셨따고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-02 |
[A/S처리완료] |
