 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd롬이 열리지 않는다고합니다.
사전 연락후 방문요청합니다.
하드웨어 문제시 무상제공, 케이블이 빠져있을시에도 무상으로 적용해주시고
소프트웨어의 문제일시만 유상으로 진행해주세요. -운희- |
|
가맹점 |
인천 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령을 하신 후에 사용하시는데 인터넷은 잘 되시지만, 아키에이지 게임을 하실 경우 컴퓨터가 저절로 꺼져버리는 증상이 반복되어 발생하신다고
하십니다. 점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경남 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// PC 15대 정도 점검요청 (바이러스문제 의심된다고 함).//비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상. 내장외장 모두 연결및 모니터도 교체해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 화면출력이 안되며 사용안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를포맷하려고부팅설정들어가서설정을햇는데잘못설정햇는지화면이안나와요본체는돌아가는데 |
|
가맹점 |
충북 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면 나온후 블루스크린 코드 ed메세지 나오심. os재설치는 못하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 베이 부분에 이상이 생긴것 같습니다
시디롬이 밀려서 고정이 안되신다고 하시네요
그래서 시디롬이 안열리시구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
인천 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc외관 파손 문제 및 윈도우 부팅 안되는문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 포스팅화면까지 나오고 본체 전원이 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 불량입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 갑자기 화면이 신호없음이라고 나온다고 하심. 모니터 케이블 뺏다 다시 꼽고 사용하려고 하였으나 그후에 전원이 안 들어온다고 하심 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./판매처인데 제품불량으로 불량판정서 발급문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 5~6초있다가 꺼지고 다시 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./판매처인데 불량판정서발급을 원해 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]후면usb중 일부단자가 인식안되며 윗면usb도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 팬소음이 최근에 너무 심하다고 하십니다. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 컴퓨터 인터넷 사용시 가지고 계신 공유기를 통해서 사용하시는데 반복적으로 인터넷이 끊기신다고 하십니다. 같은 공유기에 연결된
다른 컴퓨터는 인터넷이 잘 되신다고 하셔서 점검 요청을 부탁드립니다. 업체시기 때문에 급하다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
부산 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안 나옴 외장그래픽으로 연결하셨다고 함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
경북 |
2014-02-12 |
[A/S처리완료] |
