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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체전원 켜지나, 아이콘안보이고, 인터넷 사용이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임하던 도중 소리나더니, 본체전원이 지금은 켜지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스상단쿨러가 돌지 않는다고하심. -판매처(승기님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A disk read error 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 2대가 윈도우 부팅 안된다고 하십니다. 오류메세지 나온다고 하심. PC청소도 받고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 화면은 나오지않으며 켜졌다 꺼졌다를 반복한다고함
빠른 방문요청함 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 자꾸끊긴다고하심. 인터넷회선은 문제없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자가조치 했으나, 본체전원켜도 화면출력 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 위의 케이스가 헐거워져서 수리요청 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 듣기힘든 소음이 발생한다고함,
내부의 청소도 해보았으나 사용하기 힘들정도로 발생하고있으며
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 켜지나, 윈도우진입이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 아예 켜지지 않는다 합니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난주 목요일인가 접수했었는데 그 다음날 방문하신다구해서 제가 시간이 안맞구 해서 이번주에 다시 접수한다고 말씀드렸었습니다. 증상은 지난번에도 말씀드렸다시피 컴퓨터 본체가 조금만 건드려도 꺼짐과 동시에 듀얼 모니터를 사용하고 있는데 아래 작업표시줄창이 깨져서 제대로 보이지 않는 현상도 있습니다. 내일 수요일 19일 오전중으로 방문 부탁드립니다. 내일만 시간이 있어서요. 그리고 스티커가 부탁되어있는데 지금 회사라서 알수가 없으니까 스티커번호는 내일 방문하셔서 확인해보시면 되겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면, A disk 에러 나오며 윈도우진입 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽과 케이스 팬의 소음이 심하다고 하십니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
33 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생후 무한재부팅현상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
