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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 사용중 끊킴 증상이 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷등 동영상 플레이시 끊킴증상이 자주 발생 되시며 드라이버 재설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// pc점검요청 원하신다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동일pc두대를 구매했는데 1대만 지이이잉 소리가 주기적으로 게속 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량으로 확인되셨다고 하십니다. -센터장님 접수-컴넷. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나간후 부터 부팅시 화면무감. 동네기사님 하드만 점검하셨는데 하드는 고장났다고하심. 월요일 출장요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 여러차례 껏다켜야 부팅된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 ssd하드 설치 받고싶다고 하십니다. 비용상담 받고싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX613ST][하나비젼텍 입고]담당자분 성함은 이학주오늘방문가능하시면 방문부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./줄생김과 화면흔들림증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
광주 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령하고 윈도우 설치후 전원이 나감, 그 이후 전원이 들어오지않음...당일 방문 가능한 기사님 찾아봐주시면 감사하겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc켜시고, 바탕화면에는 문제 없는데, 인터넷이나 게임 실행하시면, 모니터화면에 여러색의 점이 찍힌다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 처음 켜셨을때 화면출력이 되었으나, 리셋이후로 현재 본체 전원을 켜도 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 블루스크린 나오고 꺼진다고 하십니다. 증상은 자주 나타나서 pc사용이 어려운정도 라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 본체를 받아서 모니터와 연결을 했는데 DVI-D 라는 문구가 뜨면서 화면이 꺼진건 아닌데 꺼진것처럼 됩니다.그리고 디드라이브에 백업 해놓은 파일들이 다 사라졌습니다.
중요한 자료들이고 그 때문에 일을 못하고 있습니다,정말
급하니 빠른 조치 부탁 드리겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2013-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스의 앞쪽 USB단자 2개 이상, 나머지 2개 고장
유상으로 본체 케이스를 바꾸고 싶은데 가능한지랑 견적 문의 합니다. HDMI와 DVI 단자가 있는 케이스로 유상 변경 가능한가요? |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// pci슬롯 파손되셨다고 하십니다.-판매점 접수- |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 낮에 사람이 잘 없다고 하시네요
오후 6시 이후나 주말 오후 1시 이후에 받으셔야 한다고 하십니다
그럼 점검 좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2013-12-05 |
[A/S처리완료] |
