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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 몇일은 잘되셨는데, 현재 부팅불, 바이오스진입하여 확인하셨는데 하드디스크 인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 기존에 화면나올때는 윈도우 복구도 해봤지만 현재 부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 -> 모니터선은 내장 그래픽에 연결하여싿고 하여 그래픽 카드에 연결해야 한다고 안내해드렸습니다.
하지만 추가적으로 전원이 꺼졌다가 켜졌다가 하는 문제 부팅후 1~2초 후 전원 꺼졌다가 재부팅 증상이 있다고 하므로 화면 무감과 별개로 기사 방문 점검 부탁드립니다. - 영주
케이블 재장착 및 바이오스 클리어 ? |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는 중에 본체가 꺼짐. 이후로 컴퓨터 전원이 안켜짐. (방문하기 하루전에 문자나 연락주세요) |
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홈페이지 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬돌아가는 소리가 크게 납니다 좀두드려주면 괜찮은데 한번봐야할 것같습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부트매니져 화면에서 진입안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 프로그램 실행중, 화면이 깨져서 나온다고 그래픽카드 불량 의심된다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 전원이 아예 켜지지 않는다 합니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 과 함께 계속해서 재부팅이 되시는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체전원 켜지나, 아이콘안보이고, 인터넷 사용이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임하던 도중 소리나더니, 본체전원이 지금은 켜지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스상단쿨러가 돌지 않는다고하심. -판매처(승기님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A disk read error 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 2대가 윈도우 부팅 안된다고 하십니다. 오류메세지 나온다고 하심. PC청소도 받고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 화면은 나오지않으며 켜졌다 꺼졌다를 반복한다고함
빠른 방문요청함 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 자꾸끊긴다고하심. 인터넷회선은 문제없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자가조치 했으나, 본체전원켜도 화면출력 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 위의 케이스가 헐거워져서 수리요청 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 듣기힘든 소음이 발생한다고함,
내부의 청소도 해보았으나 사용하기 힘들정도로 발생하고있으며
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
