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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 대중없이 블루스크린나온다고하심. 코드번호는 1a 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상은 그래픽카드 불량으로 초기 제품받으신후 그래픽카드 쪽에 모니터을 연결하셨는데 화면 출력이 되지 않아 근처 pc수리점에 의뢰하여 점검 받으셨는데 그래픽카드 불량이라고 점검 받으셨다고함 빠른 방문 처리 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원 버튼 불량으로 전원 안들어옴. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 불량입니다
케이스 전면부 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]화면에 줄이그어지면서 멈춤증상이 간헐적으로 나오심. 작업중 꺼지고 다시 켜짐. 강제종료해도 다시 켜짐. 다른센타에서 포맷은 해보셨으나 여전히 동일하다고하심.시간걸리더라도 확실히 점검부탁하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 타는 냄새와 함께 전원 불증상입니다
빠른처리 때문에 고객님댁으로 파워와 보드 보내드렸습니다
전화통화후 가셔서 처리 진행 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우로 안들어가신다고 합니다
내일 2월 5일 출장 점검 원하시네요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에 불만 들어오시며 부팅불 꺼지는 증상이 있으셨다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 사용중 전원이 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상으로 문의하심 / 확인 후 방문 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
전남 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상이 있으셨으며 현재는 안전모드 표준모드 뜨는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 // 본체전원켜면, 삐삐삐 소리나며 부팅안된다고 합니다. // 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터케이블 재장착했으나, 본체전원은 켜지지만 , 모니터화면 신호없음으로 확인됨 // 비보험 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 일부 자판이 인식이 안됨, 다른 피씨에 연결시 이상이 없음,문제 피씨에 동일사양 컴에 연결된 키보드 연결시 증상동일. 기사님 교차 테스트 확인 요망 및 기사님 배정시 고객님께 전화부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제 판매업체 내방하여 구입하신pc인데, 일반 인터넷이나 저사양 게임에는 증상 없지만, 고사양게임(스타크래프트2) 하시면, 그래픽카드에서 고주파음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 비용청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨시며부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불 //멀티탭 및 파워 온오프 확인해보셨다고 하십니다. // 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면윗면부 usb3.0인식이 안된다고하심. 온보드형식이며 보드에서 지원함. 점검요청-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면무감이시며 내부 데이터 백업요청 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-02-04 |
[A/S처리완료] |
