A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 서버컴퓨터로 사용하는 pc인데, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 검은화면에 윈도우로고 나온뒤 멈춘다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//전원이 잘 안들어오시며 전원을 켜시더라도 잠깐 들어오고 꺼지고 또 다시 들어오시고 꺼진다고 하십니다-HW불량은 무상이시나 SW및 주변기기 픽업거부 정상작동 문제일시 비용 과금 부분 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2013-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원은 들어오시나 화무감이시라고 하십니다 내부 점검도 해보셧으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	대전	2013-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 종료하면 재부팅이 된다고 합니다. 정상적 종료가 되지 않아 전원버튼으로 제품을 꺼야 한다고 합니다. 판매점 엔지니어 소견으로는 메모리를 탈착해서 다시 꽂아본다거나 메인보드 초기화하면 해결될 증상으로 보여집니다. 퇴근을 7시에 한다고 하니 내방가능한 대리점이나 기사님 선정 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드 출력은 되는데, 마이크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2013-12-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷은 연결 돼있는데, 인터넷 사이트 들어가려면 들어가 지지가 않습니다 바탕화면에 생성된 아이콘 클릭도 잘안되고요 바탕화면아이콘클릭이 됐다 안됐다 그래요(v3 돌려봐도 바이러스는 없다는데, 인터넷 사이트가 왜 안들어가지는지 모르겠음) 집에 컴이 두대인데, 한대는 정상적으로 돼는데 갑자기 오늘부터 한쪽컴이 인터넷연결은돼는데 사이트 들어가지지가않고 바탕화면 클릭이 잘 안돼네요 와서 점검좀 해주세요	홈페이지	인천	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 딸깍 딸깍 소리후 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면무감 부팅이 전혀 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 느림 블루스크린이 뜨시는거같고 자녀분이 여러번 손보셧다고하셧음 자세히 점검 안내 부탁드려요 ~ 김창민	가맹점	서울	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 1~2분 사용도중 재부팅됨 껐다가 다시 켜면 동일 증상임.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//XP설치후 드라이버가 잡히질 않으시다고 하십니다. 설치는 하셨으나 안된다고 하십니다.-HW불량은 무상이시나 SW및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내함	고객센터	경기	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 처음 부팅시에도 부팅이 잘 안되셨으나 현재는 전원도 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감입니다. 후면의 똑딱이도 확인하였으며 되지않는다고 합니다. 최대한 빠른 방문요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일한 증상으로 센터로 문의오셨다고 하십니다. -현재 파워불량으로 재조사 입고 되셨따고 하십니다. -센터장님접수-	고객센터	서울	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 지속적으로 깜박인다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 기존에는 깜박이다가 30분가량 되면 정상작동 되었는데, 현재는 계속 깜박인다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 드라이버가 응답을 중지하고 복구되었다는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부탈부착도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시라고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 속도가 느리며, 열려있던 창들이 닫힌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2013-12-04	[A/S처리완료]

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