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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨이라고 뜨면서 블루스크린증상 컴터가 꺼지는 증상..그래픽드라이버 제거후 다시 설치했으나 똑같은 증상 여전 |
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가맹점 |
경남 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품 받으셨는데 하드디스크 파손되셨다고함 /하드디스크 선출고 요청 부탁드리며 꼭 토요일 하드디스크 수령 받으신후 토요일 빠른 방문 부탁드립니다. 꼭 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
전북 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 센타로 보드 램 발송시작하였다고하심. -판매처(정재님)접수. |
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고객센터 |
울산 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신후 윈도우 설치도중에 전원이 꺼지더니 안들어오신다고함
전원케이블등과 콘센트도 바꿔보셧으나 현재 전원무감으로
고객님 직장인이셔서 시간약속 협의를 잘해주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 제품 수령을 하셨는데 연결을 해보시니 블루스크린 증상으로 인하여 초기 cmos 셋팅 진입도 되지 않으신다고 하십니다.
하드디스크 연결을 하지 않고 부팅을 하니 cmos 셋팅은 진입이 되셔서 고객님께서는 하드디스크 불량으로 판단을 하고 계십니다.
고객님께서 매우 급하시다고 하시니 빠른 점검을 간곡히 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체가 꺼진이후로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니고, 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구입후 윈도우설치 하려고 바이오스설정도 해보았으나, 블루스크린 나온다 하십니다 // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 후면으로는 사운드 정상출력 되는데 전면에서는 사운드 출력안된다고 하십니다. 화면출력 안되는문제도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면 나온뒤 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 작업 할때는 몰랐는데, 롤 돌려보니 화면이 깨지고 그래픽 드라이브 응답정지가 뜨면서 화면이 깜빡이다가 멈추기도 합니다. 그래서 occt 돌려보니 5분 안에 그래픽 깨지고 응답정지 메시지가 뜨거나, 아니면 컴퓨터 자체가 멈춥니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽카드가 인식이 되지않고 본체에서 위이잉 소리가 자꾸 납니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우가 뜨질 않습니다. AS신청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 구매해서 받았는데
그래픽카드 팬도 돌지 않고 그래픽카드에 모니터를 연결했을때 모니터가 켜지지 않습니다.
배송중에 문제이거나 혹은 처음 조립시부터 잘못이 있었던것 같은데 최대한 빠른 해결 부탁드립니다.
메인보드에 모니터 연결했을시에는 화면 잘 나옵니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 물결무늬가 위로 올라간다고 함. 모니터 다른 피씨에 연결하니 정상 작동함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
전북 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅후 인터넷 연결시 바로 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다. 고객님꼐 픽업하여 점검될수 있음을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삑소리나며 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 화면출력안되고, 자가확인 하실수 없다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-06 |
[A/S처리완료] |
