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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 내부에서 소음이 심하다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 직접 a/s 접수를 통화로 하셨고 연락을 주시기로 하셨다고 하시는데 a/s 접수가 되지 않은듯 합니다.
오마이피씨로 연락이 오셔서 다시 접수해드리며 증상은 꾸준한 프리징 현상이라고 하십니다. 윈도우 재설치를 비롯한 소프트웨어 점검은 해보셨으며
고객님께서 빠른점검을 원하시니 잘 좀 부탁드리겠습니다. -은승기-
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가맹점 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]포스팅화면에서 화면깨짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원버튼이 들어가서 나오지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오늘이나 내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./줄생김 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 마우스가 갑자기 움직이지 않아 사용안된다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 하드디스크를 못읽는듯함. |
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가맹점 |
대구 |
2014-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키고 아무런 작동을 하지 않고 있어도
하드 읽는 소리가 계속 납니다.
뭔가 작업을 지혼자 계속 처리하나 봅니다.
전 아무것도 시키지 않았는데 혼자 일을 하나봐요 .
그러다보니 아무래도 게임을 할때 버벅거리네요 .
컴퓨터를 20년 가까이 써왔는데 이렇게 지혼자 일을하며 하드 읽는 소리를 내는 놈은 처음이군요
산지 일주일도 안낸놈이 의욕만 앞서나보네요
장난스럽게 글을 썼지만 심각합니다. 쾌적하게 게임하려고 산 컴퓨터 때문에
더 스트레스 받네요 . |
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홈페이지 |
서울 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 로고화면에서 게속 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. 램탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원이 아예 켜지지 않는다 하십니다// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우8 정품을 설치하려고 했으나, 잘되지 않는다고 하시며, 전면USB포트도 인식이 잘안된다 하십니다.// 비용과금 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 티비수신카드를 인식하지 않는다고 하십니다
보드아니라면 수신카드 불량이신것 같은데.. .출장 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
전남 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 설정해봤으나, 인쇄가 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 간헐적 다운증상. 고가제품이고 고객님 불만이 심해 본체를 선출드리오니 받으시면 먼저 센타에서 포장풀으셔서 파손여부나 부팅되는등 테스트후 다시 포장하시어 고객님께 인계부탁하신다고하심. |
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고객센터 |
부산 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원이 아예 켜지지 않는다 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원을 끄실때, 블루스크린 오류코드 c5 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅시 에러메세지 나오며 진행안된다 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 프로그램 가동 중 다운되며, 본체전원도 잘 켜지지 않고, 스피커 소리도 작게 들린다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-17 |
[A/S처리완료] |
