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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// pc설치요청하시며 단순설치시 모든 비용 발생됨을 안내함 hw불량시무상짆애 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력안되며 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 하드디스크에 문제가 발생하였습니다.
(정보 손실 예방을 위해 백업 하고 업체에 문의 하라는 내용의 문구)라는 내용을 계속 보시고, 컴퓨터가 매우 느리시다고 하십니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시며 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 케이스 팬쪽에 다다다다 소리가 남. 케이스쿨러에 뭐가 닿는건 아닌걸로 봐서 쿨러자체불량인거 같다고하심. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 윈도우 7설치시 블루스크린 뜸. 여러대 사셨는데 이pc만 설치시 블루스크린이뜬다고하심. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 에러같은데 출장 불러달라고 하시네요
출장비 가능성은 이야기 했습니다
그럼 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 바이러스 검사하려하면, 결제하라는 창이 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 그전부터 전원이 잘 안들어오셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운되시며 f5로 누르면 그화면에서도 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬 부러짐 다른 이상은 없고 소음이 크다고 하시네요
그래픽카드만 교체하시면 되실것 같습니다
그래픽카드 선출고보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 마이크 녹음기능이 전혀 되질 않으시다고 하십니다. 해드셋 변경해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사입고]화재가 나 불에탄 모니터 입니다 . 키보드 마우스다 같이 보내주시기 바라며, 최대한 손상없이 보내주시기 바랍니다.늦어도 내일까지 발송부탁드립니다. 입고주소지 : 서울시 구로구 구로동 212-8 대륭포스트타워 1차 1808호 벤큐 02-515-3520 ,010-5539-3028 |
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고객센터 |
울산 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 외장으로 연결시에도 화면이 나오질 않으시다고 하십니다-hw및 조립불량시 무상이산 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동 연결잘못된부분ㅅ시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1070][하나비젼텍 입고]방문하루전 꼭 미리 연락바랍니다./고주파음이 나며 렌즈 쉬프트기능이 되지않는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W710ST][하나비젼텍 입고] 낮에는 아무도 없다고 하시면서 하루전에 연락주시면 경비실에 맡겨논다고 하셨습니다.미리 연락바랍니다./6월에 구매한 제품인데 사용한지 40분정도 지나면 깜빡임증상이 나타나 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-11 |
[A/S처리완료] |
