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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 원치않는 옥션 11번가등 광고창이 많이 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버를 지운것 같다고 하십니다. 인터넷 연결이안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하신 후에 컴퓨터가 자주 멈추시고 저절로 꺼지는 증상이 발생하신다고 하십니다. 고객님께서는 보드와 파워를 의심하십니다.
급하시다고 하시니 빠른점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 충격이 갔는지 내장그래픽으로만 화면이 나온다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. 연락먼저 요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 파워케이블 수차례 재장착 하다보면 켜진다고 하심. 본체에 쇠붙이가 닿으면 본체에서 지직거리는 소리도 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 as받은이후, 본체 앞쪽usb는 이상없으나, 본체 뒤쪽에 외장하드 뿐만 아니라 일반 usb연결해도 본체 전원이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 매번은 아니고 10번 연결하면 3번은 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 대부분 전원버튼 눌러도 반응이 없고, 간혹 전원들어와서 켜지면 잘된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 디스플레이드라이브가 응답을 중지하고 복구됨 나온다고하심...최대한 당일 방문 가능한 찾아봐주시면 감사하겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 멈춤현상이있으시며 강제 재부팅도 있으며 부팅도 안된다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키신후 윈도우 로고화면에서 멈춤현상이 발생하신다고 하십니다. 070-7573-3962 로 연락을 주시면 됩니다.
빠른점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에서 소음이 나시며 달달 거리는 소리가 나며 프로그램 점검요청 원하신다고 하십니다.-비용 과금 안내함 . 내방원하신다고함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2// 초기불량건// 총 3대중 2대가 부팅불 os설치를 했으나 동일 부팅불. os설치를 한 기사가 오셨으나 보드 문제인듯하다고 안내해주셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//초기불량건.// os설치는 됬으나 설치후 부팅이 도질 않으시며 총3대중 2대만 안된다고 하십니다.설치는 주변업체를 통해 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -진도컴퓨터- // 내장랜카드 불량이라고 하십니다. 메인보드 교체건 |
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고객센터 |
전남 |
2013-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷,게임 이용시 화면 멈춤현상을 동반한 오류난듯 덜덜거리는 소리가 납니다.그러고는 몇초뒤 블루스크린뜨고,재부팅을시작하는데 윈도우 켜지다가 중간에 멈칫하고 블루스크린 촤라락 내려오고 복구 모드로 시작하기를 선택하면 오류 찾다가 복구하기 누루고 몇분뒤 오류를찾을 수 없다며 윈도우가 켜짐 그리고 이용중 다시 처음증상으로 반복됩니다. 해결해보기위해 컴퓨터에 설치된 복구 솔루션으로 윈도우가 깔린 처음으로 돌아갔지만 이러한 증상이 계속되는 것으로 보아 하드웨어 문제인듯 싶어서 a/s신청 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 제거 및 시스템 손좀 봐주시기를 .... |
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가맹점 |
강원 |
2013-12-23 |
[A/S처리완료] |
