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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시부터 소음이 종료시까지 계속 들리며 내부 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 수령 후에 전에 사용하던 모니터를 꽂았는데 모니터에 불도 안들어오고 화면도 안나온다고 하십니다.
본체에서 선을 빼고 모니터만 켰을 때는 모니터에 불이 정상적으로 들어온다고 하십니다.
초기불량건이니 오늘중으로 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이 응답중지 메세지가 뜨신다고 합니다
윈도우는 2번 설치해보셨구요
아마도 그래픽카드 불량이신것 같은데 ... 출장 점검부탁드리구요
맞다면 내장으로 사용하게끔 부탁드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 자녀분이 뭘 잘못하신거 같은데, 현재 인터넷 연결 안되고, 제어판도 안열린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량이라고 진단내셨다는데 ....
출장 점검 부탁드리겠습니다 ( 조심하시구요 살짝 좀 그래요 ^^;) |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 출장점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
인천 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 부팅시
메인보드에서 경고음과 함께
부팅이 진행되지 않고 있음
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홈페이지 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: W1070][하나비젼텍 입고]내일(화요일) 방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 한달이 안되었는데 줄생김증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴,또는 우리쪽에서 복구솔루션 안내해서 시도했는데도 불구하고 동일하게 전원이 재부팅되는 증상이 있다고 함
본체 픽업해서 저희쪽에서 점검진행 될 예정입니다.
이에 픽업요청드리겠습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하시다가 지난주부터 외장그래픽 카드가 인식이 안되신다고 하십니다.
부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘되던 컴퓨터가 14일 토요일쯤인가요.
본체 켜지는 소리는 잘들리는데 모니터가 신호를 잡지 못한다고 하면서 안되네요. 생각에는 그래픽 카드에 문제가 생긴것 같은데 as 신청 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사 접수요청 // 고객님 구입하신 메모리가 8g램 이신데 확인해보니 메모리가 4기가로 인식된다고 하십니다. 1테라 하드디스크 인식안되는 문제도 점검요청하심. |
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고객센터 |
대구 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 다시 재부팅되는증상무한반복 -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 다른하드 장착시에는 부팅이 된다고 하십니다 하드 불량이 의심된다고 하십니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 들어오지만 계속 재부팅 증상으로 본체 열어보니 cpu팬 쿨러가 돌아가지않는다고하심~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. 증상은 대중없이 나타난다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 게임하시다가, 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
