A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2014-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체전원 켜지다가, 바로 꺼진다고 하십니다.// 비용 과금 안내함.	고객센터	서울	2014-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원은 켜지나, 윈도우화면으로 진입 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2014-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 대중없이 전원꺼짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2014-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 아예 켜지지 않는다 하십니다.// 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2014-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2014-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체전원 켜지나, 윈도우화면 진입 안된다고 하십니다.// 비용 과금 안내함.	고객센터	경기	2014-02-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./빛샘현상으로 새제품 교환을 받으셨는데 이번엔 정가운데에 불량화소가 있어 교환문의	고객센터	서울	2014-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자가조치 해보았으나, 모니터 화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅안됨. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3테라 하드디스크를 장착하셨는데 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체전원은 켜지나, 꺼짐 증상이 반복된다고 하십니다.// 비용 과금 안내함.	고객센터	경기	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 윈도우 로고화면 나온뒤 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 문제로 예상된다고 하시며, 윈도우포맷했으나, 인터넷안되어 드라이버 설치할 수 없다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 딸각딸각 소리가 나고, 하드체크 프로그램 실행해봤더니 배드가 발견되었다고 합니다. 요청내역에 올려주시면 선출고로 하드디스크 보내드리겠습니다.	가맹점	경기	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅되다가, 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 안된다고 하심. 메인보드 문제로 보이며, 고객님이 메인보드 및 cpu구입해 놓겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2014-02-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.램탈부착해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2014-02-25	[A/S처리완료]

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