A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 출력이 아예 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2014-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용중 서든어택과 롤 게임중에 컴퓨터가 저절로 꺼지는 현상이 지속적으로 발생되신다고 하십니다. 윈도우 복구솔루션도 사용해보셨지만 증상이 동일하여 접수하여 드립니다. 고객님께서 빠른점검을 요청하셨으니 잘 좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기-	가맹점	부산	2014-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 무한재부팅 되는 증상이라고 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	경기	2014-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체전원 켜지나, 부팅안되고 영어메시지만 나온다 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	인천	2014-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 설치가 안되어있다는 메세지 나온다고 하십니다. os새로 설치하고 사용하셔도 증상 동일하게 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2014-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받은 메일 첨부파일(견적서) 실행시, 화면에 잠깐나왔다가 사라진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2014-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 자체가 아예 인식 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2014-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체전원이 아예 켜지지 않는다 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 은행사이트 이용시 화면깜박임 증상 있다고 하십니다. os포맷 재설치도 해보셨는데 증상해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 전원이 꺼짐과 켜짐이 반복되며, 윈도우진입 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변에서 점검 받으셨는데, 과전압문제로 h/w교체가 필요할거라는 안내받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 중 느려지고, 충돌나는 현상 발생한다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되다가, 윈도우 화면 진입 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제는 정상작동 되어 잘쓰셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2014-02-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX503] 4시이후방문바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프에 불이들어오면서 작동이 되지않아문의	고객센터	경기	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅상에서는 문제가 없지만 프로그램 가동시 화이트/블랙 스크린이 발생. 그 이후 모니터종료 및 재부팅시도. 그러나 재부팅이 되진않음. 수동으로 컴퓨터를 끄고 다시 부팅을 시도해야함. 그래픽카드 일시정지시 정상적으로 작동. 그래픽카드의 원인이라고 확신함.	가맹점	서울	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원은 켜지나, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다.(램 탈부착하였으나 안됨)// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 옆판 아크릴부분이 고정이 안되있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감. 외장에 연결됨 확인. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	울산	2014-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켰을때 모니터에서 화면 꺠짐 증상이 나타납니다	홈페이지	경기	2014-02-27	[A/S처리완료]

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