A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면 쿨러가 두개중 하나가 돌지 않습니다 고객님댁으로 쿨러는 보내드렸습니다 출장 가셔서 교체좀 부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량 의심이 되시는 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 수고하세요	가맹점	서울	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 실행 중 멈춤 증상이 잦다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 인터넷 실행하면, 바로 다운되어 사용어렵다 하십니다.// 비용 과금 안내함.	고객센터	인천	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품수령후 전면사운드포트를 사용하려 하였으나 전면 사운드 포트가 안쪽으로 들어가있으며 사운드포트는 휘어져있다고 합니다. (전면인식불가) 초기불량기간이라 전면패널 선출가능합니다. 전화연결이 불가할시 문자연락 부탁드린다고 합니다. 처리부탁드리겠습니다.	가맹점	제주	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우재설치하려고 하니, 하드인식을 못한다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면케이스윗면 usb단자 및 마이크 사운드단자들이 모두 이탈되어있다고하심. 여행다녀온후? 그렇게 되어있었다고하심. 재조립하여 해결될경우 과금됨안내드림.	고객센터	경기	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 연결선 정확히 꽂혔으나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 수고하세요	가맹점	인천	2014-02-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 꺼지는 증상으로 수리문의	고객센터	전북	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]후면 usb중 일부가 작동이 안된다고하심. 랜포트부근usb들 모두 작동안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/ 초기 받으시고 전원이 안들어와 본체 내부에 케이블 확인요청하여 케이블 다시 연결하고 전원이 들어왔으나 오후에 다시 전원이 안들어온다 하십니다. 내부는 확인해 보셨다합니다. 기사방문하여 내부확인및 부품 불량확인 요청입니다.	가맹점	경기	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 긁는 소리가 심하더니, 프로그램 실행시 매우 느려졌다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 전원버튼을 누르시고 컴퓨터를 키시면 바로 꺼지신다고 하십니다. 고객님은 파워의 문제로 의심을 하고 계시며 급하시니 빠른점검 요청을 부탁하셨습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 빠른점검 요청드립니다. -은승기-	가맹점	전남	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감및 부팅시 화면무감증상. 판매처에서 as하기로하심. 본체픽업하여 판매처로 발송바랍니다.	고객센터	대구	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감,인터넷불가 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 계속 재부팅증상 발생합니다 출장 점검 부탁드립니다	가맹점	경남	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2014-02-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고] 방문전 전화연락 부탁드립니다./외부입력전환시 같은 검은화면 깜박임이 평상시에도 간헐적으로 나타남	고객센터	경기	2014-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 드라이버 재설치 후 화면에 에러메세지 나오더니 윈도우진입 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-02-21	[A/S처리완료]

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