 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 포맷 후 , 드라이버 설치가 안된다 하십니다.// 비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그저께 구입한 컴퓨터입니다. 컴퓨터 케이스 전면에 푸른 LED 나오는 쪽에 있는 fan에서
드르르르륵 소리가 납니다. fan 불량인거같습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX762ST][하나비젼텍 입고]담당선생님은 서춘석선생님이십니다.선생님이시라 수업중엔 통화가 어려울수있으니 통화가 안될시 문자라도 남겨주시기바랍니다.무상기간이 지났을시 출장비가 부과될수있다고 안내드렸습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /화면얼룩이 생기는 증상으로 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷회선에는 문제없으나, 해당 컴퓨터만 인터넷 연결이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅시 버벅이고 끊기는 증상이 나온다고 하십니다. 재부팅 4~5회 하면 정상작동된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]케이스자가교체후 전원무감. -유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원은 켜지나, 부팅 안된다고 하십니다.// 비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원은 켜지나, 화면출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 옆면부 (왼쪽문)찌그러짐 ...옆면부 선출고 진행 해 주시고 수령후 방문해주세요~이순애 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 옆면부 (왼쪽문)찌그러짐 ...옆면부 선출고 진행 해 주시고 수령후 방문해주세요~이순애 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치하시는데, 블루스크린 나온다고 하십니다. 고객님 생각엔 메모리카드 불량같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /중앙에 불량화소가 있어문의 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 사운드 인식이 안되고, 시스템 점검도 받고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딸각딸각 소리가 나고,
하드체크 프로그램 실행해봤더니 배드가 발견되었다고 합니다.
* 고객님께서 가지고 있던 하드디스크 하나 추가 장착했으며, 바이오스에서 하드 1개만 보인다고 합니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워스위치를 누르면 파워 LED와 화면은 나오지 않고 본체 돌아가는 소리만 들리다 파워LED가 켜지고 삑삑삑삑 소리가 난 후 반응이 없습니다.
기존에 이런 증상이 있을 때 메모리를 빼고 닦아서 넣은 후 해결한 적이 있습니다. 몇 달간 사용하지 못 하다가 두 달 정도 사용했는데 다시 이런 증상이 나타납니다. |
|
홈페이지 |
전북 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]pc여러대(동일스펙)있으신데 그중1대가 os설치후 폴더만 열면 다운된다고하심. os다른것으로 설치해보셨다고하심. -판매처(광래님)접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]2대접수. 1대는 윈도우부팅불가 2대는 부팅시 윈도부팅불가 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 먹통이라고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-02-26 |
[A/S처리완료] |
