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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 스피커 출력이 되질 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/키보드 사용이 안되시며 다른 키보드 사용시 동일(ps2)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 온라인게임(엘소드) 및 cd게임시 버벅이는 끊김증상이 생긴다고 하십니다. 그래픽드라이버 최선버젼 설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원스위치 부분 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 연결하셨는데, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 메모리가 적게 나오신다고하시며 os설치를 하면 계속 적게 나온다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 속도가 느리시며 딸깍 딸깍 소리가 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신 컴퓨터의 전면부 usb 인식이 되지 않으십니다. 빠른 점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1080ST][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./고주파음과 데시벨측정문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우7설치하여 사용중이신데, 아스타 게임하다보면 pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 다운문제 있으셔서, xp에서 윈7으로 설치하셨는데, 이후에도 증상 동일하며, 현재는 윈도우 부팅도 잘안되어 os재설치 시도해보셨으나 재설치도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고하심(본체 랜포터에 불도 들어오진않음)...최대한 당일 방문가능한 기사님 찾아주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 . 부팅시 화면무감증상 화면이 출력이 안된다고하심 유무상 안내 하시면 됩니다. -광래-0
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가맹점 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 윈도우 서비스팩3 설치과정에서 다운된이후로, 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나 하드디스크를 찾지못한다는 메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부에 usb연결시 전원이 꺼지는 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가. 부팅시 안전모드 표준모드뜨나 어떤모드해도 부팅안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-20 |
[A/S처리완료] |
