A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 사용중 검색시 커서만 멈췄다 되다 하신다고 하십니다 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속 재부팅이 되는 증상입니다 윈도우쪽이 아니라 전원자체가 들어오다가 계속 재부팅되는 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다	가맹점	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창을 열면, 모니터 화면이 꺼졌다 켜졌다 반복되다가 디스플레이가 복구됨 메세지 나온다고 하십니다. 증상 나오다가 pc다운된다고 하심. os재설치 해보셨지만 해결안되셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 거상게임 주로 하시는데, 게임도중 alt+tab 키 사용하시면, 블루스크린이 나오는 증상 있다고 하십니다. 매번 나타나지는 않고 게임 몇시간 이용하다보면 나타난다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으며 pcu펜도 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD-DVD 안열림 정상적인 버튼으로 안열림 새거샀는데 사자마자 왜이러나요???	가맹점	경기	2013-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이어폰 단자 연결이 불량합니다.	가맹점	서울	2013-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 응답중지 에러 입니다 경험상 거의 대부분 그래픽카드 칩셋 불량이더라구요 점검 해보시구요 요청리스트 올려주세요	가맹점	서울	2013-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2013-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치가 되서 나가신모델이며 현재 인터넷이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님이 방문하여 회선점검결과 회선에는 이상없다고 하십니다. 드라이버는 정상적으로 동작하며 인터넷연결시 "느낌표(충돌)" 아이콘이 표기된다고 하십니다. 고객님께서 금일중으로 방문해주길 원하십니다. 하드웨어 불량일경우 선출고가능합니다. 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	강원	2013-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 느려지시고 화면출력이 안된다고하십니다 그전과 동일하다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면 출력이 되질 않으시며 꺼졌다 켜졌다 반복증상 소음도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 연결해서 화면 출력이 되셨으니 갑자기 안되셨다고 하심. 구매한 모니터를 다른 본체에 연결하면 화면 출력이 되신다고 하심 (영민)	가맹점	인천	2013-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 간헐적으로 내부에서 소리가 난다고 합니다. 케이스 탈착하여 확인결과 그래픽카드 쿨러 소리 라고 합니다. 그래픽카드 불량시 선출 가능합니다.	가맹점	서울	2013-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되며, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 본체내부 메모리카드 재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고합니다. 위 증상으로 화면출력이 안되고있으며 빠른 출장요청합니다. -운희-	가맹점	경기	2013-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 베젤 부러지심 / 기사 선정하시면서 전면 베젤 선출고 요청 해주시면 금일 발송처리해드리겠습니다.	가맹점	인천	2013-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들엉쇠나 화면무감 부팅불./비용 과금 안내함.	고객센터	서울	2013-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워쿨러쪽에서 소음이 매우 심하다고하심. 본체를 눕히면 소음이 안나고 세우면 소움이 없어진다고하심. -소음이 없을때 비용과금되심안내드림.	고객센터	경기	2013-12-20	[A/S처리완료]

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