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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]소음이 매우크다고하심. -정상소음및 이물질있을시 비용청구됨안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불 + 화면불 증상이 가끔 나타나시는것 같습니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드에 불도 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시간 30분이나걸림. 재포맷도 해보셨으나동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우종료해도 본체전원이 안꺼진다고하심. 방문시 댁에 어머님010-2039-9039로 연락요청드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, os재설치 시도하시면 파티션 에러메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 집에서는 윈도설치진행만하면 화면나갔는데 회사가져와서는 화면자체가 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅디스크넣으라는 메세지 나오면서 부팅불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 작창시 화면 안나오고 빼면 화면 잘 나온다고 합니다 AS접수 진행 원하였습니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경북 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우로고 보이다가 바로 다운되고 복구작업 결과 복구할수 없다고 함. GG |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 펑 소리나며 터지더니 작동 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
세종 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되다가 윈도우화면으로 진입 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 및 시스템점검 요청하심. 가까운센터로 내방하겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX661][하나비젼텍 입고]언제 방문하실지 미리 연락달라고 요청하셨습니다./화면깨짐증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원키면 부팅되다가, 윈도우화면 진입 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부 그래픽카드쪽 pci 슬롯 파손문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷에서 동영상을 볼경우, pc본체 전원이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
