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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배송중에 케이스 찌그러짐 케이스 전체 선출고 해 주세요~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜두고 아무작업 안하실때는 괜찮은데, 인터넷을 하신다거나, 프로그램 설치나 삭제 할경우, 모니터 화면이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]제품 회수시 간단한 점검부탁드립니다. 내일오전중에 방문해달라 말씀하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./저번주 구매한 제품인데 고정종횡비가 되지 않아 교환문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 콘센트랑 케이블까지 모두 확인하였습니다.
학생들이 이용하는 컴퓨터로 최대한 빠르게 as요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원이 아예 안켜진다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 메세지만 나오며, 기존에도 정품os가 아니란 메세지 나오셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원켜도, 화면출력 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 reboot select boot...메세지 나오면서 부팅불. os재설치는 못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제로 확인되어, 사용 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 회선점검 했으나, 인터넷 연결 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 세로로 줄이 생김 2시간 후에도 화면이 안나와서 윈도우 복구진행을 함. 부팅되다가 반응이 없어 강제 종료함 .. 화면이 조금 보이고 줄이 생김 .. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 인터넷 사용중 꺼지는 증상도 나오며, os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 켜면, 화면이 하얗게 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 바이러스 치료 요청하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안되는 고장증상이 나온다고 하십니다. 모니터 이상은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 온라인게임시 재부팅 현상 LOL 하실때는 이상이 없으나 높은 사양 게임 블소 , 아이온 ,배틀필드4 게임세에는 다운증상이 발생된다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX660P][하나비젼텍 입고]가능하다면 오늘방문해달라고 요청하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./1년전쯤 구매한 프로젝터인데 촛점이 맞지않는증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 잘 안켜진다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
