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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 원치않는 광고창이 열리고, 프린터 인식 안되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안되고, 비프음만 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다 하시며 내부점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 lol , 블레이드앤소울 하실경우, 30분정도 지나면 화면이 회색 붉은색 등 단색으로 바뀌며 다운되거나 재부팅된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅후 에러메세지나오고 15초후 재부팅됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장인지 아닌지 모르겠는데 ;;;
산지는 2주전인가 사서 그동안 너무 바빠서 설치도 안해보고 있다가 주말에 시간이 나서 설치하려고 하니 모니터가 잘못인지 신호없음 계속뜨길래 원도우설치를 해야돼는데 모니터에 신호가 안잡혀요 ㅡ.ㅡ;;; 제가 못하는건가요 메인보드가 불량인건가요 모니터가 불량인건가요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 블루 스크린이 뜬 후 컴퓨터가 재부팅됨.
2. 화면이 나가면서 잠시후에 디스플레이 드라이버오류 복구를 완료함 이라는 메시지가 뜨고 다시 화면이 정상적으로 됨.
이런 현상이 자주 발생 하던중 화면 디스플레이가 전혀 안됨.
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홈페이지 |
전북 |
2013-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 포멧하다가 기존 파일들이 제대로 삭제가 안되서 윈도우 사용자 계정이 중복되었던거 같습니다. 그래서 수정하려고 레지스트리편집기에 손대고 c드라이브 document and setting에서 임의로 계정폴더를 삭제했더니 재부팅하니까 아예 로그온이 안되네요 원래 계정선택없이 바로 로그온됐는데 갑자기 로그온할 계정을 선택하라는 화면이 나옵니다. 그런데 선택할 계정이 하나도 뜨지않아서 로그온을 못해요. ctrl+alt+del하면 사용자 계정하고 비밀번호 치라는데 기억을 못하는건지 그냥 안되는건지 로그온이 안됩니다. administrator로 로그인하려고 하면 권한이 없다고 뜨고요. 그래서 안전모드로 로그온하려고 하는데 안전모드로 돌입조차 안되네요. 할 수 없이 윈도우 복구하려니까 이번엔 윈도우 cd를 인식을 못합니다. cd롬 문제인지 파워서플라이가 문제인지 잘 모르겠네요... |
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홈페이지 |
경기 |
2013-12-15 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
인천 |
2013-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 살짝만 건드리시거나 본체 뒷부분 케이블을 움직이시는 경우에 전원이 꺼졌다가 켜지는 재부팅 증상이 나타나신다고 하십니다.
점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금요일 제품을 받았으며 윈도우xp , 윈도우7 , 윈도우8 모두 설치가 안된다고합니다.
설치후 오류화면이 발생되다고하며 위 설치는 동네의 가까운 컴퓨터 대리점에서 설치를 진행해
보셨다고합니다. 오마이피씨는 정품소프트웨어 미구입시 기사님들이 윈도우설치가 안됨을 사전에 안내하여
위 동네에서 설치한것으로 as진행시 참고해주시기 바랍니다. 윈도우xp는 인텔4세대 하스웰 제품과 호환안됨은
안내하였습니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 전원불증상이라고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 속도가 많이 느려지고 멈춤현상이 있습니다.
부팅할때 디스크 점검을 자주 하고 부팅이 안되고 백업상태로 돌아가는 경우도 발생되어,
하드디스크 점검을 하니 배드색터20개가 발견되었습니다.
하드디스크 교체를 원합니다.
전화연락 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 게속된 증상으로 인해 불만이 많으심. 판매처로 본체픽업 발송바랍니다. -판매처(운희님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착안내드렸으나 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅속도가 많이 느리시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-13 |
[A/S처리완료] |
