|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 팬이 빨리 돌아감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 재부팅을 반복합니다. 윈도우화면도 안나오고 재부팅 무한 반복 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졌다 한다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 부팅이 되지 않음//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
대전 |
2018-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]하이컴방문접수 : 2018/05/18 : 윈도우 설치불가 서비스 접수 요청함 설치 과정에서 ssd 부분이 포멧이 안된다고함 ssd 불량인것 같음 오류 메세지 뜬다고함 후출고 방문 안내 드렸으며 방문 점검 부탁드립니다. -광래-
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-05-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임하다가 갑자기 튕기더니 윈도우부팅이 안된다함. 바이오스로 바로넘어가짐.
유상처리 안내함. |
|
가맹점 |
서울 |
2018-05-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]pc사용중 모니터 화면이 꺼진뒤로, 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.01041304485 |
|
고객센터 |
강원 |
2018-05-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC켜고 10분가량 지나면, 재부팅 된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 LED 불이 들어 오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-05-17 |
|
| [컴퓨터] SSD 카드 인식 불가//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 3년정도 된PC인데 속도가 매우 느리고, 게임 구동도 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 번개가 친 다음부터, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 네트워크 어뎁터를 찾지 못한다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 메모리카드 재장착은 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고객님 피씨만 인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 바이러스 감염된것 같다고 합니다. 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
|
