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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
충북 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 SSD인식안됌 / 그래픽카드발열때문에 배틀그라운드중 컴퓨터가 계속꺼져버림.
SSD랑 그래픽카드 확인바람 |
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가맹점 |
울산 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립불량/ssd,hdd가 sata a1,a2 포트에 연결이 되어 있어 윈도우상에서 외장hdd로 인식됨
케이블 연결을 sata3 0번과 1번 슬롯으로 바꿔서 재연결해주시기 바랍니다. 고객이 강성이라
안내잘 해주시고 다른 부품점검도 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2018-07-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린 0xc0000185 오류코드 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. ssd를 다른pc로 옴겨서 연결해봤지만 인식 안된다고 하심. |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재설치를 3번 이상 하셔도 동일하게 문제 발생하신다고 합니다.
메모리, 메인보드, 그래픽 카드 선출고 해서 교환처리 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 충격으로 hdd가 이탈된채로 배송받았다고함
ssd에 윈도우 설치하는데 한시간이상이 소요된다고하심/ hdd는 파티션 설정이 안된다함
hdd는 교체 진행해 주시고 다른 부품도 이상유무 확인해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음문제가 있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그램오류가 뜬다고하심. 포맷은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중갑자기 멈춤증상발새ㅑㅇ후 로딩시 마우스포트만나오신다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터 강제 부팅됌
10분정도사용하면 그냥 재부팅됌 |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // f5리커버리 화면까지 나오고 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-23 |
[A/S처리완료] |
