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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 외장글픽hdmi로사용하시는데 부팅시 잠깐출력되나 화면무감증상. 내장d-sub으로는 잘된다고하심. 그래픽카드문제시면 그래픽카드만 수거하셔서 후출고수리부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 마우스 및 키보드 입력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 재부팅 됨/유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 기존 사용하던 500기가 하드디스크를 추가 장착하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 제거해도 전원 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴방문접수 : 증상 화면무감증상 이고 부품 탈부착 하였으나 해결 X 부품은 당사 별도 입고시 부품 보증은 된다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 xp 사용하시는데 포맷 재설치 한뒤로, 인터넷 하면 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리가 느려짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 자주 다운되는 증상이 있었는데, 현재는 부팅 안되고, 바이오스 설정화면 진입된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 혹은 메모리 불량 같은데 기사님 확인 한번만 부탁드릴게요 감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 불량인것 같습니다 온도가 기본 80도 넘는다고 합니다
겸사겸사 더 좋은 쿨러 원하셔서 쿨러는 다른걸로 보내드렸습니다
고객님 댁으로 보내드렸구요
가셔서 쿨러만 교체 작업 해주시면 될것 같습니다 |
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가맹점 |
광주 |
2018-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] BIOS 로 넘어가거나 자동복구 준비중이라고 무한 반복해요 윈도우로 넘어가지가 않아요 |
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홈페이지 |
경기 |
2018-08-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 재장착 / 그래픽카드 재장착해봄
화면이 안나옴. |
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가맹점 |
충북 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 꺼지는 증상으로 윈도우 재설치를 했는데 설치도중 증상이 나와서
3번만에 윈도우 재설치를 완료했다고 하셨습니다. 그런데 윈도우 설치 완료 후
프로그램 포토샵 설치 하는데 또 동일 증상이 발생되었다고 하셨습니다.
방문점검 부탁드리며 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식이 안되고, 부팅중 꺼지고 다시 재부팅 반복 |
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홈페이지 |
전남 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]블루스크린 발생하시면 윈도우 재부팅이 되는 증상 / 윈도우 재설치 하셔도 동일 / 처음 받으셨을때부터 그랬는데 갈 수록 심해져서 기사 방문 요청 - 영주 01043224870 |
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가맹점 |
울산 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 새로운 모니터(UHD티비나 모니터인듯) 구매 하고 연결하였는데 화면 출력 안됨 / 그전에 HDMI로 잘 연결해서 사용하였다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
