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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대중에 2대가 모니터화면이 안켜짐 1대는 외장하드 인식 x |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부 소음이 크다고 합니다. 그외 사용중 본체 전원이 꺼지는 증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 문제로 문의하십니다. 컴퓨터 학원이고 다른 인터넷 선을 연결하여도 문제 있다고 하십니다. 빠른 처리 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크가 자주 끊김, 전체적인 점검희망
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가맹점 |
서울 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그램사용불가 최대한 빨리연락바람 |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅시 전원이 들어오다가 바로 꺼지고 다시 들어오고 이런 증상이 반복됩니다 파워교체 및 A/S 요청합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] USB 포트에 연결시 PC가 멈춤//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI포트가 접촉불량이 생긴다고함/조금만 건드려도 화면이 나가거나 재부팅해도 화면이 나간다고하심
다른본체로 연결시에는 정상출력이되서 케이블이나 모니터 문제는 아니라고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]블루 스크린 떠서 포멧을 진행을 하려 했으나 바오스화면이 안잡힘,윈도우 설치까지 요청 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오전까진 사용 잘되었는데, 현재, 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고 부팅안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어에 걸려서 포멧 후 윈 7 설치 부탁드립니다 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누를시에 반응이 됬다 안됬다를 반복함. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 깜빡이는증상발생 다른 모니터로 변경을하여도 동일증상이발생이되신다고함 빠른연락요망 |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼이 잘안눌러진다고 합니다. 뻑뻑하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 아이콘이 사라지고,오류 메세지 확인//유상 비용 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2018-04-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 초기 부팅이 안되는 증상으로 메모리 부착 으로 사용하였으나 현재는 윈도우 설치후 사용중 오류 메세지가 뜨거나 컴퓨터 초기 부팅시 영문 오류 메시지가 뜨면서 부팅이 안된다고함 오류 메시지 뜬후 부팅이 안될때 강제로 여러번 껏다가 다시 키면 되는데 정상적인 부분이 아니기에 방문 점검 요청하십니다. 선 방문 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-09 |
[A/S처리완료] |
