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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 메인보드 및 하드가 문제가 있다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅되지않고하드디스크를인식못함
수요일쯤방문해주시면감사하겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설정 시간 이 후 게임을 못하게 하는 프로그램이 설치되어 있는데 구형 복구솔루션을 사용하면
그 프로그램이 삭제되서 신형 복구솔루션 방식으로 사용하셔야 한다고 합니다.
정품윈도우10 홈 64비트 구매 고객이며 윈도우 재설치 의뢰건 입니다. 비용발생됨을 안내했으며
고객분 동의하셨습니다. 기존의 복구솔루션 파티션은 삭제해주시면 되고 기사분 방문하여
윈도우 재설치와 정품인증 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉식쿨러에 문제가 생긴거같습니다
소리가 엄청크게나고 온도도 안잡히신다고하네요. |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 초기화면에서 멈춤증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그인 암호를 분실해서 사용을 못한다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 이용 도중 느려지고 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 로딩창에서 안넘어간다고 as문의 드렸었는데
하이컴쪽에서 윈도우 다시 설치해봐달라고 하셔서 절차대로 하는대 그 과정에서 [your pc ran into a problem and needs to restart. we'll restart for you] 이런 메세지가 뜨네요. 점점 복잡해지고 재가 어떻게 해볼부분이 아닌 것 같아서, a/s부르는게 나을 듯 싶습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅바탕화면에서 멈춤증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 메인보드 및 CPU 미작동//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 재부팅이 되고 블루스크린 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장글픽hdmi로사용하시는데 부팅시 잠깐출력되나 화면무감증상. 내장d-sub으로는 잘된다고하심. 그래픽카드문제시면 그래픽카드만 수거하셔서 후출고수리부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 마우스 및 키보드 입력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 재부팅 됨/유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 기존 사용하던 500기가 하드디스크를 추가 장착하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 제거해도 전원 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴방문접수 : 증상 화면무감증상 이고 부품 탈부착 하였으나 해결 X 부품은 당사 별도 입고시 부품 보증은 된다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 xp 사용하시는데 포맷 재설치 한뒤로, 인터넷 하면 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-08-27 |
[A/S처리완료] |
