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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중에 제품이 꺼진다고 합니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 이상한 소리와 함께 CPU온도가 너무 높다고 하십니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]처음받으시고 켰을때 켜졌으나 쓰지못할정도로 느려지더니 다운되고 난후 재부팅하니 윈도부팅이 안된다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 불규칙적으로 멈춰요
게임할때도멈추고아무것도안하고바탕화면만있는데도멈춰요 |
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홈페이지 |
대구 |
2018-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오래전 OMPC에서(약5~7년) 구매했던 조립 PC입니다.
무엇이 문제인지 모르겠으나 구매후 소프트웨어 깔고 한두달 사용한 이후부터 지속적으로 깜박임 현상이 발생해왔고,(사용하는데는 큰 불편함이 없었음) 현재는 깜빡임 빈도수가 증가하였고, 간혹 심한 경우 화면 멈춤현상이나 블루스크린이 생겨 재부팅을 해야하는 경우가 발생합니다.(특히 동영상같은 영상화면을 띄울때 빈도수 증가합니다.) PC에 대해서 어느정도 아는 입장에서는 Main과 그래픽카드간 호환성 문제인것으로 추측되는데 진단이 필요할 것 같습니다. (새로 밀고 처음부터 다시 깔아도 같은 현상이 생깁니다.)..
하여..정확한 문제가 무엇인지 진단하고, 만약 부품 교체가 필요한 경우 적합한 부품을 교체하고자 하오니 확인 부탁드립니다.
참고로
일단 제 계획은 본 PC를 수리하는 목적 한가지와 OMPC에서 신규 맞춤형 PC를 추가 구매하는 목적 두가지를 진행하고자 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Ecs 메인보드 로고가 한참떠있다가 메인보드 자체 설정으로 계속넘어가고 정상적인 윈도우가 작동하지않습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 멈추더니 그 이후로 전원이 켜지질 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러의 온도가 비정상적으로 높습니다.
다른 부품의 온도는 30~40도로 낮은 상태입니다만 쿨러만 99~105도 사이로 왔다갔다 거리네요.
산지 한달도 채 안된 컴퓨터인데... 최대한빨리 방문해주시길바랍니다.... |
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홈페이지 |
부산 |
2018-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불가 현상으로 ssd 인식이 안되는지 바이오스 화면으로 안온다고함 현재 상태을 봤을때는 SSD문제일것 같음 점검 요청함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 인터넷이나 게임 도중에 pc가 멈춘다고 합니다. 보드 램슬롯이나 메모리카드 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-09-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 한개가 불량입니다
연휴후에 선출고로 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지않음. 매인보드 문제 예상 |
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가맹점 |
부산 |
2018-09-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2018-09-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고, 본체에 충격이 생기면 pc화면이 멈춘다고 합니다. 공주지역 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-09-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 설정 화면으로 자동진입 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린현상 -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
