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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드, cpu 교체하려고 했는데 처음 해보는거라 메인보드 크기가 다른걸 생각 못해서 교체를 못하였습니다.. 메인보드 asus h110m-cs에서 asrock b360m pro4로 교체입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-04-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고 외장하드디스크를 연결하셨는데, 본체 전원이 꺼졌고, 이후로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 반복적인 부팅증상발생 최대한빨리연락줄것 |
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가맹점 |
대전 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB만 건들면 전원나가버립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 이상해서 케이스 파손 부분 있습니다
케이스를 새것으로 하나 보내드리겠습니다
교체 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 부팅이 안되고파워가 돌아가다 픽꺼지고 다시돌아가는소리들리다 픽꺼지고 무한반복되며 켜지지가않아서 출장as신청 |
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가맹점 |
경북 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 포스팅 화면에서 멈추고, 바이오스 진입도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 및 키보드 마우스 작동 불가//유상 비용 안내,4월 20일에 방문 요청 함 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : ODD 작동불가로 사전방문하여 재장착 및 내부 케이블 상태 확인 부탁드립니다. 방문하시면 해결 될것 같네요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC에 바이러스가 걸림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않아 PC를 재부팅 한후 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님증상다시있으셔서 접수배정함 -큰사람컴퓨터요청 |
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고객센터 |
대전 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]PC 자동으로 꺼지고 인터넷 페이지 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감,마우스 인식불가,렘 인식불가 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 가 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 죽었나, 게임하다가 갑자기 꺼진 후에 전원 눌러도 반응이 없다고 합니다. 보드나 파워불량 의심됩니다. 선출고 진행하겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 산지 3개월정도 되는데요
증상은 이렇습니다.
1.켜놓고 6시간정도 있으면 화면이 검게 꺼지고 몇초뒤 소리도 사라짐 아예 멈춤
2.강제종료후 재부팅 하고나서는 검게 멈추는 주기가 짧아짐 (대략 30분~1시간정도)
3.온도체크 전부다 30~40도대 유지
4.메인보드에 슬롯이 두갠데 그래픽카드를 1슬롯에 꼽으면 화면이 멈추는데 검게는 안변하고 켜져있는 화면 그대로 멈춤. 2슬롯에 꼽으면 위의 증상과 같음
나머지는 어느곳에 꼽나 동일하게 멈춥니다.
대략 이런데요. 청소도 해보고 포맷도 하고 이것저것 다해봤습니다.
하나하나씩 다 뺏다 다시 껴보고 바이오스 업데이트도 했습니다. 그래픽카드 아니면 메인보드 불량이라고 하더라구요. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-18 |
[A/S처리완료] |
