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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전면부 팬 1개가 작동 안한다고 합니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 나고, 윈도우 암호치는 화면에서 멈추고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 및 오버워치 게임 시 바탕화면으로 팅김증상이며 원격 들어가보니 장치관리자에서
그래픽카드 드라이버오류 뜨고 , 작업관리자에서 그래픽카드 표시가 안나옵니다.
최신 그래픽카드 드라이버 재설치해도 증상 동일합니다. 그래픽카드 문제가
의심되기에 점검 부탁드리며 부품 문제 시 선출고하여 교체 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 안꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 멈추고 재부팅 까지 20분이 걸린다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식불량으로 ssd(윈도셋팅포함) 고객님댁으로 선출드리오니 고객님연락오시면 방문 교체부탁드립니다. sandisk제품에서 ->wd 제품으로 변경발송되오니 참고하여주세요! -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 보드 고장으로 제조사 통해 as받으셨는데 조립을 못한다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 문제가 발생되어 재시작 한다는 메세지 나오고 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 인식이 안된다고 합니다. 블루스크린도 나오고, 윈도우 재설치하면 사용되지만 증상 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽카드 고정대파손, dp단자 인식이 정확히않되신다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드, 피파온라인 등 고사양 게임을 하게되면 pc가 재부팅된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 사용하시는데 많이 느리다고함 사무용도로 쓰는데 많이 느리다고함 유무상 규정 안내 했으며 소프트웨어적인 문제시 비용을 내더라도 처리 받고 싶다고 하심 엑셀 이나 인터넷 등이 전반적으로 느리다고함 -광ㄹ0- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 ssd 인식불량 증상 일어납니다 sata선 바이오스 전부 점검해도 안된다합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 전원을 키면 잠시 돌다가 바로 꺼지는 증상 입니다.
빠른 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 팬쿨러만 돌다가 꺼진고 반복된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
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