 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 후 갑자기 꺼져버리고 자동 재시작 반복 증상
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다
혹시 모르니 사타 케이블 하나 새걸로 가져가 주시구요
점검 좀 부탁드릴게요
동일사양 3대중에 한대만 이렇다고 합니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 찌그러짐
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다./일련번호 스티커붙어있는 옆면은 기존꺼 사용해주세요. |
|
가맹점 |
서울 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우를 다시 시작 해야 된다느 메세지 와 함께 재시작이 되지 않음//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 상판이 찌그러졌습니다. 선출고 하겠습니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 재설치도 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안되신다고 합니다. usb 메모리 부팅이 안된다고 하심 / usb 키보드 마우스 작동에는 문제 없는걸로 봤을때 usb를 잘못 만들었을 가능성이 있어 보이는데요 / 그럴 경우 출장비 내서라도 진행 한다고 하십니다. 방문해서 확인해주세요 - 영주 |
|
가맹점 |
광주 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 내장그래픽으로는 사용중이라고 합니다
요청리스트 올려주세요 선출로 보내드리겠습니다
|
|
가맹점 |
경북 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 시스템 점검요청 // 비보험 고객 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드 팬이 돌아 가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며, 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건으로 하이컴 방문접수 : 윈도우 부팅불가로 데이터 백업 관련 비용은 방문 서비스을 통해 안내드린다고 말씀 드림 -광래- |
|
가맹점 |
인천 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 / 동네 기사가 방문하여 연결 설치 진행 했는데 화면 무감이라고 하십니다. 본체 이상일 가능성 높음 / 빠른 방문 진행 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 금요일날 pc설치하고 사용하시는데, pc켜고 10분 이내로, 신호없음으로 화면출력이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나오고 뒷팬에서 뭔가 닿는 소리가 난다고 합니다. 최대한 빠릴 부탁드려요 |
|
가맹점 |
경북 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽이나 후면 팬에서 갈리는 소리가나고, 플라스틱 타는냄새가 난다고 함 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 교체해드린 파워의 내부보호커버가 팬에 걸림. 분해를 해서 조치해야하나 분해하면 as가안됨으로 선출요청올립니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-05-08 |
[A/S처리완료] |
