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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 복구중 정전으로 인식이 안된다해서 선출고로 진행하려합니다. 고객과 통화 한번 부탁드립니다 ^^ |
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가맹점 |
경북 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도셋팅시 잘못하셨다고하심. 출장윈도포맷비용4만안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불량 - 010-2400-6184 (연락 안되면 이 번호로) 최대한 빨리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 바탕화면 아이콘이나, 프로그램 실행시, 바탕화면 작업표시줄에는 나타나지만 실행이 안된다고 합니다. os재설치도 여러번 해봤지만 해결이 안되었고, 윈도우 업데이트 된뒤에는 아수스 보드 로고화면 나온뒤 블랙스크린만 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체에서 소음이 발생 되며 화면이 떨림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2018-04-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수해서 판매처로 발송부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중, 키보드 작동이 안되서, 재부팅 하셨는데, 이후로는 에즈락 로고화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 랜선을 꽂으면 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사고부터 지속적으로 화면이깨지고 멈춰버리는현상이 반복되다가 이젠 아예 모니터가 켜지지 않습니다. 그래픽카드랑 모니터 연결해서 쓰니까 이런증상있고, 메인보드에 모니터연결한 후 쓰면 정상이네요 그래픽 카드 나간것같습니다. 빠르게 조치 부탁드릴께요 |
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가맹점 |
전남 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음 발생 / 전원 버튼 누르지 않고 전원선만 연결하셔도 고주파음이 심하게 발생되신다고 하시며 멀티탭이 아닌 콘서트에 직접 연결하셔도 발생된다고 합니다.
가능하시면 부품 먼저 선출고 요청 하시고 내방하여 처리하셔도 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 깨짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 자료 백업이 필요하며, 필요시 os재설치도 요청하셨습니다. s/w 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
