 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]하드디스크인식이안되신다고하심.판매처에서 원격으로 확인해보셨다고하심. 고객님 피씨는 전혀 만질줄모르신다고하심(연세있으심)방문하셔이 케이블탈착여부 확인부탁드립니다. -판매처접수 |
|
고객센터 |
경기 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 재부팅이 되고 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
광주 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터에 신호없음이라고 계속 떠요 -만료유상안내드림
고칠려고 노력해봤는데 안되네요 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일에 배송받고 설치 후 모니터에 빨간 점이 생기는걸 발견하고 모니터를 획인해보았으나 모니터는 정상이었습니다 그래픽카드가 불량인것 같아 문의 남깁니다 |
|
가맹점 |
충북 |
2018-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드.그래픽카드.메모리 불량의심.(모니터화면불량,주변기기연결불량) |
|
가맹점 |
전북 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어왔다 안들어왔다 한다고 하는데, 윈도우 진입이 됐다 안됐다 하는 부분에 ssd나 메모리 불량인듯 함. |
|
가맹점 |
서울 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
강원 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 언어장애가 있으신 고객분이며 마우스가 안움직이고 화면이 바뀐다고 합니다.
대화가 어렵기에 방문점검 부탁드리며 본체 문제 아닐 시 비용발생됨을 안내드렸고
고객분도 동의했습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면됩니다.
오늘 빠른방문 요청했습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [민료건] PC 윈도우 화면으로 넘아가지 않음//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
부산 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-04-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면불 + 쿨러가 아예 안도네요 쿨러는 고객님에게 보낼겁니다
쿨러 교체 하시고 메모리나 그래픽카드재장착하시면 해결이 되실것 같습니다
처리 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
인천 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 전원이 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 rrboot 메세지 나오며 부팅불가 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식 안되신다고 하십니다. 방문하여 선 빠진게 있는지 확인하시고 문제 있다면 선출고 올려주세요 - 영주 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜들어오는게 접불인지 계속 들왔다 나갔다 한다고 합니다. 2대 접수했습니다 확인해주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜 케이블이 접불인지 조치를 다 해봐도 이더넷이 끈겼다 붙었다 한다고 함 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치usb연결해도 부팅시 cmos화면으로만 넘어간다고합니다. 방문체크부탁드립니다.//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-04-19 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2018-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 인식불가//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2018-04-19 |
[A/S처리완료] |
