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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 16기가인데 8기가밖에 인식이안된다고합니다.
테스트부탁드립니다~ |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전남 |
2018-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 안들어 온다고 합니다 잘부탁드리겠습니다 기사님 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치할려고하는데
윈도우USB 연결했는데 USB부팅이 안된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충북 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지고, 꺼진뒤에는 한동안 안켜진다고 합니다. 파워선을 뺏다가 연결하면 켜지기도 한다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 리그오브레전드, 메이플스토리 등 게임 실행하면 10~20초 주기로 끊김증상이 나타난다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-08-23 |
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| [컴퓨터] 택배배송중 그래픽카드가 빠지면서 그래픽카드쪽에 충격이 가해진거같음
화면이 안들어옴 / |
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가맹점 |
전북 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/전원 스위치를 수십번 눌러야 전원이 들어온다함
케이스 전면은 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/동일한 증상으로 여러번 접수한 내역있음
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 들어갈즘에 블루스크린이 뜹니다
복구 했는데도 같다고 하네요
메모리아니면 ssd 불량인것 같은데
체크좀 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 파워+케이스 선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. -판매처 민과장님접수 |
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고객센터 |
파주 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜고 게임을 3시간정도 하게되면 다운된다고 합니다. 한번 다운되면 재부팅 후에도 다운된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 파손이 좀 있는데 .. 그것보다 전원이 안들어온다고 합니다
케이스랑 파워 보드 고객님쪽으로 보내놨습니다
방문가셔서 필요한 부분만 처리 해주시면 되실것 같습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2018-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내01068707478 |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 증상이 해결 안된다고 합니다. 컴퓨터를 키면 전원은 들어오는데 화면무감 증상이고 이 후 리셋 하거나 다시 키면 화면이 나온다고 합니다. 한 번 켜지면 사용에 문제는 없고 재부팅도 잘 되는데 전원 오프 이 후 3~4시간 지나서 키면 꼭 이런 증상이 발생된다고 하셨습니다. 원격점검으로는 특별한 문제가 없었습니다. 점검 부탁드리며 멀티탭을 비롯한 PC 주변환경 확인도 부탁드립니다. 모니터도 델 모니터로 재구매하여 확인하였다고 합니다. -은승기- |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-22 |
[A/S출장진행중] |
