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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] DVI케이블연결시 초록색 선이나오면서 화면이 깜빡이신다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅된뒤에, 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/윈도우 재설치해도 동일하다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 일어난다고합니다 복구도 한번씩 해봤다합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
방문시 다른 부품들 간단한 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식불량. 점검결과 ssd불량. -선점검 후접수건 컴넷접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 및 SSD 업그레이드로 유상건입니다. / cpu랑 SSD 고객님에게 오늘 발송하니까 수요일에 내방하여 바꿔주시면 됩니다.
오늘 기사분 섭외되시면 고객님에게 전화 부탁드립니다. 유상 비용이나 시간 약속때문에 연락 요청 입니다 - 영주
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅되심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 메모리 그래픽 탈부착 해도 해결 안됨 - 영주 |
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가맹점 |
충남 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 자체가 아예 안들어 오신다고 합니다
펜 도는 것도 전혀 없으시구요
어떤 부품인지 체크해 주시고 선출 요청해 주시면 빠르게 보내드릴수 있도록 진행하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊겼다 연결됫다 반복된다고 합니다. 인터넷 업체에서는 pc점검 안내받으셨다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전원부가 아예 눌리셔서 전원을 키는데 문제가 있으시다고 하십니다.
저희쪽으로 케이스 요청해주시면 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전에 출근해서 pc를 켜게되면 10분정도 지나서 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 그뒤 1분 간겪으로 몇차례 꺼진뒤에, 정상 작동이 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드선출보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 본체 구매후 모니터 연결시 잔상이 발생그랙픽이 중시 되었습니다. 코드 43 에러 메서지가 뜸 -판매처접수. |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 주변업체에서는 pc점검 받으라는 안내받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 후 PC가 재부팅됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
