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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 전면 쿨러 컨트롤러가 작동이 안된다고함
케이스 전면 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨.
부팅 시도하면 전원은 들어오고 팬이 꺼졌다 켜졌다 반복
모니터 화면 안들어옴
-모니터 자체문제는 없음
-메모리 교체해봤는데 증상 지속
[메인보드 문제일 가능성] |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜놓고 2분정도 있으면 다운 되는 증상 / 받고 나서부터 그러신다고 합니다. 확인점검 부탁드립니다. 하이컴에 초기 통화시 메모리 탈부착 안내 받고 했는데도 동일하다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결 요청 하셨습니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리 출력 안됨 / 내장 스피커 단자 사라짐 / 메인보드 불량입니다 선출고 올리시고 교환처리 해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용도중 멈추고 검음 화면으로 바뀜//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지않음 / 파워불량의심 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 재부팅이 되고 포멧이 진행이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 웹사이트 좌우에 전에는 즐겨찾기 등 메뉴가 있었는데 현재 없어졌다고 합니다. 점검요청 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-05-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2018-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용 도중 꺼지고 팬이 심하게 돌아감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우로 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2018-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-05-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-28 |
[A/S처리완료] |
