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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 오늘 방문수령 하신분인데 cpu쿨러가 안돈다고 합니다.
고객분 빠른처리를 강하게 요청하셔서 사과드리고 오늘 cpu쿨러를
고객분께 직발송 하였습니다. 6174-1735-5842 (CJ대한통운)
화요일 방문하여 교체처리 요청 하셨으니 차질없이 처리 부탁드립니다.
월요일 오전중 고객분께 연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 제거해야 전원들어온다고합니다 고객분이 잘 아시는 듯 하며 그래픽카드불량 의심됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치해봄 / 자꾸 블루스크린뜨면서 다운됨 ssd나 메모리 의심됨
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가맹점 |
경기 |
2018-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 usb 포트 단자가 내려앉았음. 게임 헤드폰 USB 꼽으면 가라앉음 (하드웨어 불량) |
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홈페이지 |
서울 |
2018-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식 안되는 문제 발생 SSD에 선은 재대로 연결되어 있으며 재장착하여도 동일하다고 합니다. 내방하여 점검 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅 안되는 문제 재부팅 되는 문제 발생 / 월요일 꼭 내방 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] SSD 카드 인식이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받았는데 cpu 팬 에러 증상이며 cpu 쿨러가 안돈다고 합니다.
쿨러연결포트 재장착 해봤지만 증상 동일하다고 하셨습니다.
월요일 방문가능함을 안내드렸습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2018-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨 / 전원 키면 꺼졌다 켜졌다가 하신다고 합니다. / 일단 메모리나 그래픽 카드 탈부착 안내 / 빠른 방문해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2018-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 타는 냄세와 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 월요일 가능하면 방문 부탁드리고 / 블루스크린 증상이 나타나신다고 합니다 / 윈도우 재설치 하여도 동일- 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 기존 수냉쿨러 누수로 인해 다른 수냉쿨러(nzxt kraken x52)로 교체후 무한부팅현상
그래픽카드 냉각수 침수 확인하려고 하던중 그래픽카드 홀더 뽑힘. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 장치인식 실패 반복
포트 위치 변경해봤는데도 계속 뜨네요. |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가피씨 // 고객님 판매사 통해 받은 pc가 배송중 문제인지, 그래픽카드 문제가 있어서 기사님이 pc수거해가셨다고 합니다. |
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고객센터 |
전북 |
2018-08-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // cmos setting wrong 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 윈도우 부팅 안됨//유상 비용 |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에 장치 연결시 사운드 안나온다고 합니다. 전면부에는 사운드 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-08-02 |
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| [컴퓨터] [만료건] PC 포멧 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-02 |
[A/S처리완료] |
