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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 들어 오다 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 실패 메세지 및 윈도우 에러메세지 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 케이스의 파손도 있어서 그래픽카드랑 옆판 다시 보내드리겠습니다
빠른처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
인천 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스에서 ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 시작이 되지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2018-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 안들어온다합니다 부팅되는 부분은 확인했으며 tv모니터라 하는데 셋팅이 안맞는지 안나오는것같습니다
내장 외장 다 확인했으며 불량 아닐 경우에는 유상안내는 했습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 감염된것 같다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 들어오지 않습니다 전원스위치나 케이블 여러번 뺏다 꼽아봤다합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 나오며 부팅 안된다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 ssd 고장 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받았는데 하드 인식 안된다 하셔서 본체 열어보니 하드디스크
연결하는 사타케이블 포트가 파손되어 있고 하드디스크 사타포트에
핀이 박혀있습니다. 사진확인완료 / 사타케이블과 하드디스크 오늘 선출고하여 교체 진행
부탁드립니다. 감사합니다. (사진상으론 하드디스크에 이상은 없었습니다.)
-은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식을 하지 않는것 같기는 한데 케이블이나 다른쪽도 점검 부탁드립니다
혹시 오후 6시 이후에 가능하신지 문의 주셨습니다
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가맹점 |
부산 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷기사님은 랜카드 고장 안내해주셨다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2018-07-26 |
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| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 1:1 글로 게임시 렉이 심하게 발생 화면 색상이 이상하게 나온다고함 / 사전 확인차 연락 드렸으며 현재 윈도우7 깔아서 쓰셨다고함 해당 제품은 윈도우10만 지원 되기에 재설치 안내 드렸더니 그러면 하이컴 방문서비스을 통해 윈도우 설치 및 점검 요청이 가능하시냐고 물어봐서 윈도우 설치 + 출장비 약 4~5만원 안내함 윈도우 설치하면서 부품 점검도 가능 안내 드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ASUS사용중인데 갑자기 부팅이 제대로 안되고 Please press
DEL or F2 to enter UEFI BIOS setting인채로 키도 안눌려 집니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 블루스크린 자꾸 일어납니다 , 재설치 진행 되질않고있습니다 메모리,ssd의심됩니다 |
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가맹점 |
전남 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루크스린및 화면접점이상증상 -아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. 마우스 새것 교체 해봤지만 안된다고 하심. |
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가맹점 |
충남 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
