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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다. 동일증상이 나온다고합니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감 및 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅도중 PC가 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 컴퓨터 블루스크린 뜨다가 먹통이 됬다 합니다 메모리,SSD 의심됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 단자가 많이 흔들거려서 연결이 됬다가 풀렸다 다시 연결됬다가 이런 현상이 발생한다고 합니다.
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가맹점 |
충남 |
2018-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 배송받앗는데 전원이 안들어옵니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할 때 계속 화면 깨지는 현상이 나타난다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서 만 확인 되고 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 소음이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 이전에는 바이오스에서 부팅 진입 안되는 증상도 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불량 모니터를 다른 컴퓨터에 연결하면 나오는데옴 외장그래픽 내장그래픽 둘다 해봐도 안나온다 하십니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 혹은 그래픽카드 불량 같습니다
과부화시 심한 삐소리가 난다고 합니다
확인해봐주시고 선출 요청해주시면 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 교체한 파워 3일후 재불량남. 파워선출요청드립니다. -열린정보시스템접수. |
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고객센터 |
부산 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 메모리카드 탈부착 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-10-16 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되거나, IO 에러메세지 나오는 경우도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
강원 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나간후 전원버튼을 눌러도 전원이 켜지지 않음.
파워가 나가는 경우가 자주 있었음. |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
