 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3대 중 1대만 전원이 안들어온다합니다 기사불러서 파워점검은 다해봤다합니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변업체에서 점검받앗는데 PC문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량인데 불량인김에 메모리 업글하신다고 합니다
메모리 4개 보내드릴텐데 그거 달아주시고 기존 메모리 2개 회수해서 보내주시면 됩니다
전화가 많이 안되는 분입니다
오후 5시 이후에 되신다고 합니다 |
|
가맹점 |
강원 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 pc사용중 다운되는 증상 나오다가, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고 프로그렘실행이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, cmos 셋업 화면으로 자동진입 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼짐증상.화면도흔들리심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 안꺼짐//윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 끊김 증상이며 안될때는 안되고 될때는 된다고 합니다.
인터넷 회선점검은 받았으며 이상없다고 합니다. 만료건으로 인해서
비용발생됨을 안내드렸으며 부품 문제 시에는 후출고 처리 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경북 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면반쪽이 초록색으로 나온다고하심. 모니터,모니터케이블,소프트웨어,탈착문제일시 출장비 과금되심을안내드림. |
|
고객센터 |
마산 |
2018-11-01 |
|
| [컴퓨터] [본사건]어제까지 잘사용하시고 오늘 켰는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 도중 전원이 꺼지고 다시 켜지고를 반복한다고 하십니다.
부팅 도중에도 꺼지는 현상이 발생한다고 합니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안들어온다고 하십니다. 모니터는 불량이 아닌 게 확인이 되었고 메모리 탈부착도 해봤는데 키보드에도 불이 안들어온다고 합니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2018-10-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 추가 하드 설치 요청//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
광주 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가벼운 충격으로도 쉽게 컴퓨터가 멈추는 증상이 있었는데 최근 그렇게 멈춘 이후 부팅이 안되고 혼자 켜졌다 꺼졌다를 반복함(모니터까지 전원이 들어오지 않고 바로 꺼짐) |
|
가맹점 |
충남 |
2018-10-31 |
[A/S출장진행중] |
