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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 오류로 윈도우 재설치하는데 ssd와 hdd파티션 삭제가 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 키면 정상적으로 켜지지 않고 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임구동시 화면 깨짐 / 윈도우 재설치 및 드라이버 재설치 하여도 동일 증상 발생 / 원격 확인
그래픽 카드 선출고 요청 하시고 내방해서 교체 진행해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc내부에서 팬돌아갈때 갈리는소리가 남/윈도우 진입전 검은로고 뜬다함
소프트웨어 유상처리 부분 동의함. |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상 규정 패스 / 제품을 수령 받으셨는데 화면무감증상 일단 내부 메모리나 그래픽카드 탈부착 하셨다고 하는데 일단 재 방문하여 방문 처리 부탁드리며 되도록 오전중으로 방문이 가능하신경우 최대한 빠른 방문 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 AS신청해서 파워를 새로 교체해서 본체에 달아도 여전히 컴퓨터 부팅이 안 됩니다. 전원 버튼을 눌러도 부팅이 안 되고 본체에 전원이 안 들어옵니다. 빨리 수리해서 컴퓨터를 해야합니다. 최대한 빨리 고쳐주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량인지 SSD불량인지 바이오스 부팅이 안끝난다고 합니다. 윈도우 진입이 안된다고 합니다. 진단좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드 인식 오류 지포스가 아닌 인텔로 인식 하는거 같다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 인식 안되는 증상이며 보드 문제 입니다.
선출고 하여 교체 처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 블루스크린이 나온다고 합니다. 윈도우 포맷 재설치도 여러차례 해봤지만 증상 해결이 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 접수하셨던 증상과 동일하다고 합니다. 블루스크린 및, PC소음과 재부팅 증상 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]그레픽 카드에 문제가 있다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/절전모드로만 부팅이 된다고 합니다.
접수 했다 취소했었는데 다시 신청한다며 최대한
빠른 방문 요청 했습니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버가 사라짐 / 메인보드 불량입니다. 선출고 요청하시고 교환처리 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 키보드 마우스 인식 안된다고 합니다. 천안지역 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 이상이 있다고 나오고 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
