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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중, 키보드 작동이 안되서, 재부팅 하셨는데, 이후로는 에즈락 로고화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 랜선을 꽂으면 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사고부터 지속적으로 화면이깨지고 멈춰버리는현상이 반복되다가 이젠 아예 모니터가 켜지지 않습니다. 그래픽카드랑 모니터 연결해서 쓰니까 이런증상있고, 메인보드에 모니터연결한 후 쓰면 정상이네요 그래픽 카드 나간것같습니다. 빠르게 조치 부탁드릴께요 |
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가맹점 |
전남 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음 발생 / 전원 버튼 누르지 않고 전원선만 연결하셔도 고주파음이 심하게 발생되신다고 하시며 멀티탭이 아닌 콘서트에 직접 연결하셔도 발생된다고 합니다.
가능하시면 부품 먼저 선출고 요청 하시고 내방하여 처리하셔도 됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 깨짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 자료 백업이 필요하며, 필요시 os재설치도 요청하셨습니다. s/w 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 윈도우 이상증상으로 포멧을 원함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2018-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 블루스크린? 그 스탑코드 뜨고, QR코드 뜨고 그 파란 화면이 너무 자주 뜨네요.
컴퓨터를 키고 한 10~15분 정도도 안써도 그런 증상이 나타납니다 ㅜㅜ
어떻게 해야 하는지 ㅜㅜ 의문입니다.
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홈페이지 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대중에 2대가 모니터화면이 안켜짐 1대는 외장하드 인식 x |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대중에 2대가 모니터화면이 안켜짐 1대는 외장하드 인식 x |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생 되고 부팅이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대중에 2대가 모니터화면이 안켜짐 1대는 외장하드 인식 x |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부 소음이 크다고 합니다. 그외 사용중 본체 전원이 꺼지는 증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-10 |
[A/S처리완료] |
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