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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-04-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터중 한쪽 전원만 꺼지고 런타임 오류 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면에서 부팅이 안되다가, 지금은 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이상하게 렉이 걸린다고 함. 인터넷 할때나 게임할때. 처음부터 그리 렉이 걸렸다고 하는데. 윈도우 재설치로 해결될 문제면 비용 발생될수 있다고 안내함. 하드웨어 체크부터 해달라고 합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 부팅이 되는데 키보드 마우스 모니터에 불이안들어옵니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]하드디스크인식이안되신다고하심.판매처에서 원격으로 확인해보셨다고하심. 고객님 피씨는 전혀 만질줄모르신다고하심(연세있으심)방문하셔이 케이블탈착여부 확인부탁드립니다. -판매처접수 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 재부팅이 되고 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2018-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터에 신호없음이라고 계속 떠요 -만료유상안내드림
고칠려고 노력해봤는데 안되네요 |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일에 배송받고 설치 후 모니터에 빨간 점이 생기는걸 발견하고 모니터를 획인해보았으나 모니터는 정상이었습니다 그래픽카드가 불량인것 같아 문의 남깁니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드.그래픽카드.메모리 불량의심.(모니터화면불량,주변기기연결불량) |
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가맹점 |
전북 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어왔다 안들어왔다 한다고 하는데, 윈도우 진입이 됐다 안됐다 하는 부분에 ssd나 메모리 불량인듯 함. |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 언어장애가 있으신 고객분이며 마우스가 안움직이고 화면이 바뀐다고 합니다.
대화가 어렵기에 방문점검 부탁드리며 본체 문제 아닐 시 비용발생됨을 안내드렸고
고객분도 동의했습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면됩니다.
오늘 빠른방문 요청했습니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [민료건] PC 윈도우 화면으로 넘아가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면으로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면불 + 쿨러가 아예 안도네요 쿨러는 고객님에게 보낼겁니다
쿨러 교체 하시고 메모리나 그래픽카드재장착하시면 해결이 되실것 같습니다
처리 부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 전원이 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 rrboot 메세지 나오며 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-20 |
[A/S처리완료] |
