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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드 랜포트 불량 / 네트워크 안잡힘 |
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가맹점 |
부산 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네대리점에서 윈설치중 오류가 발생되었는데 ssd문제로 생각된다고 안내받으셨다고하심. ssd에 윈도우 설치해서 보내드리오니 현장교체부탁드리며 교체후에도 혹 문제가 생기면 픽업하여 점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
성남 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식을 안한다고 합니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬인식이안된다고하심. 새시디롬보내드리오니 교체부탁드리며 헤드셋도 불량이 있다고하시니 헤드셋은 불량시디롬과 회수만하셔서 판매처로 발송부탁드립니다. 헤드셋은 교체후 고객님댁으로 판매처에서 직발송예정입니다. |
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고객센터 |
전북 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임도중 다운되고 불루스크린 뜬다고 합니다.
초기화 해도 증상 동일하다고 하셨으며 지금은 윈도우 진입이 아예 안된다며 오늘
빠른 방문 요청했습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 복구중 정전으로 인식이 안된다해서 선출고로 진행하려합니다. 고객과 통화 한번 부탁드립니다 ^^ |
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가맹점 |
경북 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도셋팅시 잘못하셨다고하심. 출장윈도포맷비용4만안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불량 - 010-2400-6184 (연락 안되면 이 번호로) 최대한 빨리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-04-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 바탕화면 아이콘이나, 프로그램 실행시, 바탕화면 작업표시줄에는 나타나지만 실행이 안된다고 합니다. os재설치도 여러번 해봤지만 해결이 안되었고, 윈도우 업데이트 된뒤에는 아수스 보드 로고화면 나온뒤 블랙스크린만 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체에서 소음이 발생 되며 화면이 떨림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2018-04-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수해서 판매처로 발송부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-12 |
[A/S처리완료] |
