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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 복원 요청 // 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 스피커에서 지지직 소리가 남.
본체 정면 모니터 에서는 이상이 없음.
본체 후면에 스피커를 연결하면 지지직 소리가 남
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가맹점 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3일에 한번정도로, 간헐적 증상이라고 합니다. pc사용도중 멈추는 증상이 나타난다고 하심. 재부팅하면 이상 없지만, 몇일 사용하면 증상 재발생, -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 연결을 요청 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에 사이다를 쏟앗는데, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] pc 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 관련 설치파일이 손상되었다고 나오며 설치가 안된다고 합니다. 정품 OS재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 불만 들어오고 작동 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어오지않는다고 합니다 유상 a/s 진행 |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 열리지가 않습니다. 시디롬이 전원은 공급되는데 내부적으로 열리지 않습니다. 케이스 칸막이가 있는 제품은 아니므로 걸리는건 아니고 불량인거 같습니다. 선출고 하시고 방문하여 교환처리하시면 될거 같습니다 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3월에 동일 증상으로 점검 받으셨는데 다시 문제 발생 / 당시 그래픽 카드 교환 받으시고 해결되셨는데 다시 증상 발생되었다고 합니다 / 방문하여 점검해주시고 문제 있는 부품은 올려주세요 - 영주 |
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가맹점 |
충남 |
2018-06-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
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