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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청건//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 12시~1시 사이에 전화주세요 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2018-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 화면출력 안되고 키보드, 마우스 인식도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동복구 메세지만 확인 되고 윈도우화면으로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 미작동//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅도중에 전원이 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 그래픽카드 이상-신우아이티로 접수해주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 / 제품을 받자마자 전원무감증상 증상으로 오늘 방문은 어렵다고 안내 하였으며 27일 꼭 방문 요청하심 / 내부 케이블 커넥터 부분 등확인이 필요할것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd교체건으로 취소후 다시접수요청 -소텍컴퓨터 |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 자동으로 꺼지고, 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대를 사용중이며 이 제품이 아닐경우 20639560 제품 일 수도 있습니다.
고객분 현장이 아니라 일련번호 확인이 어렵다고 합니다. 노하드 시스템으로 사용중인데
잘 사용하던 제품중 1대가 부팅이 안되고 바이오스 메뉴 화면만 나온다고 합니다.
점검요청 했습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 및 usb장치 인식이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
진주 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음 들리면서, 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 윈도우로 넘어가지 않음//유비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안되고, 본체 전원켜면, 꺼지는 증상도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이가 터진것 같다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-26 |
[A/S처리완료] |
