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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 고장증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일삭제등이 안된다고하심. 근처수리점에서는 하드불량이라고 하셨다고하심. 점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
안산 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 / 바로 키면 전원 켜지신다고 합니다 / 방문 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-05-04 |
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| [컴퓨터] 2018/05/04 : 20665914 윈도우 부팅이 안되어 USB로 윈도우10 설치 진행하시는데 설치 하드웨어 SSD 포멧 및 설치시 디스크 포멧이 안된다고함 유선상으로 확인 하였으나 포멧 불가 최대한 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입불가 , SSD 인식이 안되는 듯 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 검은화면에서 멈춘다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 케이스 아래 부분이 파손되었다고 합니다. 윈도우10 설치해서
랜카드 드라이버 설치했는데 인터넷이 안된다고 합니다. 다른제품을 연결하면
인터넷 잘 된다고 하셨습니다. 방문점검 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면
됩니다. 감사합니다.-은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되었다가 안되었다가 하는데
사타케이블도 좀 이상한것 같구요
출장 가실때 사타케이블 한개 가지고 가셔서 교체 하면 왠만하면 해결이 되실것 같습니다
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
대구 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원이 꺼지지 않음 전원버튼을 길게 눌러야지만 꺼짐 |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건 ]게임을 하면 CPU 사용량이 80% 차지,어쩔때는 100%를 사용 한다고 나와 PC가 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체는 돌아가나 키보드 넘락에 불이 안들어옴, 모니터가 안나옴
(휴대전화 전화를 못받을시 010-2215-8972로 연락주세요) |
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가맹점 |
경북 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 까지는 들어가지는데 계속 재부팅이 된다고 함
출장 점검좀 부탁드립니다
배송중에 먼가 탈이 좀 생긴것 같습니다 |
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가맹점 |
강원 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체도착함. 판매처로 본체발송시작함.내용은 이전건확인요청. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 인터넷 기사가 랜카드 불량확인함. 아예 링크가 안잡힌다고 하는데 불도 안들어온다고 함 메인보드 불량 선출고 진행하겠습니당 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생으로 문의하심 / 윈도우 재설치하여도 동일 증상 발생하신다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 수냉쿨러 누수라고 합니다. 그래픽카드에 묻어있다고 하셨습니다.
방문점검 부탁드리며 누수가 맞을 시 오마이피씨로 본체 입고 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 버튼에서 고주파 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
