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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료후 컴퓨터가 꺼지지 않음 으로 접수합니다.cmos클리어해도 해결은 되지 않습니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]인터넷이 안된다고하심. 다른피씨는 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 내장 사운드 출력 x 사운드드라이버 재설치후에 동일하며 현재는 모니터 사운드 설정으로 사용중이라고 하심 내장 사운드 부분에 대해서 방문 점검 부탁 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시에 모니터가 HDMI / 아날로그 표시가 반복되면서 깜빡 거리기만 할 뿐, 부팅이 되지를 않습니다. 모니터는 삼성27인치 LED커브드모니터이고, 램메모리를 분리하여 닦아보기도 하였으나 여전히 그대로 부팅이 되지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2018-06-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 갑자기 쿨러에서 소음이 굉장히 크게 난다고 합니다. 점검부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금
됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 회선문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안켜지고 윈도우화면으로 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 화면에서 오류가 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // disk read error 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [스티커 미부착] PC에서 삐삐거리는 소리와 함께 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜면 끊기다가 1분가량 후에 화면이 검게 변한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-06-26 |
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| [컴퓨터] [스티커 미부착] 전면부 USB 인식 불가//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금
됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-26 |
[A/S처리완료] |
