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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상으로, 주변에서 점검 받으셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 느려져 점검 요청//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전부터 후면팬이 안돌기시작하더니 전원이 아예안들어온다고함.
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가맹점 |
인천 |
2018-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지다가 지금은 전원무감. 파워 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 소리 무감 및 PC가 느림,//유상 비용 |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 그래픽 카드쪽에 연결하셨다고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하시는데, 메모리 부족 메세지 나온뒤로, HDMI포트에서 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 게임 하게되면 끊김증상이 심하고, 인터넷 등 작업도중 알트탭으로 카카오톡을 하게되면 1~2초씩 딜레이가 생긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식 오류 240GB가 아닌 0GB로 확인 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우오류복구라고 검은 화면이 뜨는데
시동복구 시작을 선택하면 멈추고
표준모드로 시작하면 다시 윈도우오류복구 검은 화면으로 되돌아와요.
혹시나 포맷해야하면 컴퓨터 안에 파일들은 살려야 해요. 저장따로 안해놨어요.
그리고 본체에 스티커 붙여있는데 정보가 옳바르지 않다고 뜨는데 1년이 넘어서 그런건가요?
번호는 20531162이고 비밀번호는 20531162 입니다.
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홈페이지 |
서울 |
2018-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] DVI단자쪽 듀얼모니터의 송출문제가 있다고 합니다. 확인좀 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받았는데 파손되었다고 해서 사진 받아보니 케이스 전면부 배젤이
떠 있습니다. 눌러도 안들어간다고 합니다. 제품은 문제 없다고 하셨습니다.
케이스 선출고 해서 교체부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2018-05-14 |
[A/S처리완료] |
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