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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] CD롬이 작동이 되지 않고 리부팅이 되며 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 혹은 부팅후 사용도중 pc다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 절전모드가 뜬다고함. 출장요망 |
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가맹점 |
서울 |
2018-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린,PC 복원이 안되며 SSD 카드 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 전원 및 키보드,마우스 전원이 들어 오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽 USB단자에 키보드 마우스 연결해도 인식안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 꺼지고 느림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 전원이 꺼진다고 합니다. 작업중 하루1회정도는 증상이 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번건에서 오피스설치후 시동복구떠서 ssd 램 교체후 이상없어 출고하였으나 한글설치시 또 시동복구 메세지뜬다고하심. -의왕센타접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 재접수요청 |
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고객센터 |
부산 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면USB 머를 꽂기만하면 전원이 꺼진다고함. 출장요망 |
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가맹점 |
부산 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손 전면부 선출고 안내했습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 떨어트려서 케이스가 찌그러졌다고 합니다. 고객과실로 인한 출장은 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-20 |
[A/S처리완료] |
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