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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 쿨러가 돌다가 꺼지기를 반복//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2018-07-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC에서 소음 및 진동이 심하게 발생 된다고 함 |
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고객센터 |
충북 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어갔다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면떨림증상이 있다고 합니다. 밝은화면에서 특히 떨린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc를 종료하면, 바로 다시켜지거나, 몇분후에 전원이 켜지는 이상 증상이 나타난다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 PC 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 컴퓨터 3대 구매 하셨는데 1대 분이 윈도우 부팅 불가 바이오스 화면에서만 멈쳐 있음 일단 sata 탈부착 안내 드렸지만 기사분이 방문하여 점검 요청 필요 할것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 시스템복구도 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지않습니다 , 사전안내로 메모리재장착, 그래픽카드재장착 하고 키보드 넘버락 까지 확인했는데 부팅이 안되는것같습니다 파손부분은 없다고 하셔서 점검 한번 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전면부 쿨러가 하나가 돌아가지 않음 |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬이 돌았다 멈췄다 하신다고하심. 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워선중 SSD연결슬롯 단자가 부러졌습니다
파워는 저희 담당자 분께서 오늘 선출고 하도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드릴게요! |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]복합적인 증상(화면깨짐,다운,드라이버설치불가등)으로 파워제외하고 모두보내드리니 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
인천 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불가 초기 부팅시 에러 메세지가 뜬다고 하여 해당 부분을 인터넷 검색해보니 cpu 불량이라고 하심 cpu는 보증 3년 이기 때문에 cpu 당사로 입고시 보증 적용 다만 구매일이 1년 넘었기에 출장비용 및 서비스 비용 시 5만원 에서 6만원 발생 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 듀얼모니터 연결하려고 하는데, 듀얼 인식이 안된다고 합니다. 모니터는 2012년도 제품이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-03 |
[A/S처리완료] |
