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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 부품 설치 및 윈도우 포멧 요청 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈추고 윈도우 복구가 진행이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 수시로 꺼지거나, 꺼졌다가 혼자 재부팅됩니다.
본체를 열어 먼지를 털었는데 한동안 괜찮았다가 또 다시 꺼지는 현상이 일어납니다. 본체 콘센트 주변을 만지거나 본체를 가볍게 치기만해도 꺼질때도 있습니다. 심지어 이거 작성중에도 꺼졌네요.. 며칠간 계속 그러다가 며칠은 또 괜찮다가 또 다시 이런현상이 일어납니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [본사건]모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불 고객님댁으로 SSD 선출 보내드렸습니다
SSD 회수만 좀 부탁드릴게요
고객이 직접 장착은 할것 같네요
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가맹점 |
대구 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨 렌카드를 바꿔도 동일//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽카드불량교체요청. 그래픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 화면색이 이상하며 사용중 화면이 깨졌다 멈췄다 하신다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
세종 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캐드 프로그램을 통해 도면을 보게되면, 화면이 꺼지고 켜지고, 화면이 커지고, 작아지는 등, 이상 증상이 나타난다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불사현상 usb로 재설치 하였는데 동일증상으로 되도록 당일 방문 점검 부탁드립니다 꼭 선방문 요청하십니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 표준모드 뜨시고 부팅불가 (시스템재설치필요함. 4~5만안내드림. 상담후 진행부탁드립니다) |
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고객센터 |
충북 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2018/05/02 : 인터넷이 끊긴다고함 ip 설정 및 공유기 교체 및 랜케이블 테스터기로 진행 하였는데 이상이 없다고함 하드웨 방문 점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불/윈도우 재설치 요청
윈도우 설치전 hdd안에 중요파일이 있어 hdd 다른 컴퓨터에 연결하여 데이타 백업요청
접수자로 연락안될시 010-5267-3806 채종관으로 연락요청/방문전 대락적인 비용 안내바람 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 램 탈부착도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스전면쿨러2개불량(선이 단선되어있다고하심)선출드리오니 받으시면 고객님께 연락주셔서 내방안내해주시고 고객님 센타로 방문하시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2018-05-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워서플라이에서 타는냄새가 난뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-05-02 |
[A/S처리완료] |
