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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 조립 PC 구입 후 처음 부팅하여 윈도우를 설치하려고 하는데
검은 화면만 나오고 아무 것도 되지 않습니다.
검은 화면에 - 표시 하나 있는 증상.
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가맹점 |
광주 |
2018-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 불량증상 연결만하면 허브가 다같이 먹통증상 일어난다합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-27 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 무상건 , 규정안내 패스
제품을 받으셨는데 화면무감 입니다. 구매하신 모니터가 144 모니터이고 DP로
그래픽카드 연결했다고 하셨습니다. 메모리 재장착과 HDMI로 TV에 연결해서
확인해봤지만 증상 동일하다고 합니다. 긴급으로 오늘 빠른점검 요청하셨으니
부탁좀 드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2018-04-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 고객님 다른곳에서 점검받으셨는데 보드불량이라고 하셨다고 하심. 센타로 연락오셨다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2018-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]조립및 OS셋팅요청. 견적 상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-27 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경남 |
2018-04-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 업데이트를 하셨는데, 과정에서 그래픽카드가 고장이 난것 같다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] //PC 전원 무감// 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 및 기타 게임할경우, 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. 주변업체 통해 점검 받으셨는데, ssd고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅 및 사용 속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 설치를 하려 하는데 SSD 카드에 설치가 안됨 |
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고객센터 |
인천 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 포멧 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로, 화면깨짐증상이 있어서, 복구 통해 사용하셨는데, 현재 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량 우선 파워 선출고요망 파워교체후 점검확실히해줄것을 요청 최대한빨리연락바람 |
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가맹점 |
서울 |
2018-04-26 |
[A/S처리완료] |
