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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 프리징 현상.
- 그 전까진 잘만 돌아가던 게임을 하다가
'Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost.'라는 문구가 뜨며
갑자기 게임이 종료되더니
그 이후로 아무 이유없이 컴퓨터가 멈추는 증상이 계속 됨
- 멈춘 뒤 5초 정도는 소리가 계속 나옴
- 컴퓨터가 멈췄다가 다시 풀리는 경우도 있고
재부팅이 되는 경우도 있으며
심지어는 블루스크린이 뜨는 경우도 있음
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홈페이지 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식이 안되신다고하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불량 납니다 주변as업체도 가봤다합니다 |
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가맹점 |
대전 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 몇일동안, pc사용도중 파워서플라이에서 찡찡찡 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감과 전원이 꺼졌다 켜졌다 한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식 불량으로 AS접수 하셨습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽드라이버에 느낌표가뜬다고하심. 정품윈도설치고객. 그래픽카드불량일시 내장으로 사용가능하게끔부탁드리고 그래픽카드만 회수하셔서 판매처로 발송주시면 판매처에서 고객님께 직접 그래픽카드를 보낸다고 하시니 참고부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량/파워불량의심 / 사용중 컴퓨터꺼짐 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 탈부착및 케이블탈부착은 해보셨다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜지네요.
부팅시 소리는 나는데 모니터 문제인지 컴퓨터 문제인지..
와서 한번 봐주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2018-07-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅직후 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-12 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
강원 |
2018-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 케이스 상단부가 파손되었다고 합니다.
사진확인 완료 했으며 선출고하여 교체진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2018-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 강제 종료가 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬에 소음이 발생합니다 선이 닿은건 없고 유격이 생겨서 덜덜덜 거리는거같습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-07-12 |
[A/S처리완료] |
