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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] C-MOS로만 부팅됨/ssd,hdd인식안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 충격이 간모양인데 전원이 안들어온다고 합니다
오늘 꼭 좀 출장 부탁드립니다
전면패널 케이블이 빠졌을수도있을것 같네요
운좋으면 바로 처리도 가능하실것 같아요
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가맹점 |
경기 |
2018-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC가 자동으로 꺼지고 윈도우 업데이트 도중 PC가 멈춤 |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅이 된다고 합니다. 재부팅 되면 연속으로 4~5회씩 재부팅 반복되고, 증상은 2일에 한번 정도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드에서 스피커 및 헤드셋 연결시 지지직 거리는 잡음이 심하게 들린다고함
스피커는 최근에 산 고장없는것. |
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가맹점 |
부산 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치하는데 설치과정에서도
블루스크린이 나와 재설치가 안되며 hdd포멧도 안된다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 꺼지고 부팅이 안되고 모니터 화면이 무감 상태로 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 어제는 사용이 되었는데, 오늘 켜보니 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅이 느리고 작업을 할때도 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-03-22 |
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| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사 업무때문에 컴퓨터 듀얼 모니터를 사용하고 있었는데,
어느날부터 램? / 그래픽 드라이브? 관련 오류 팝업창이 몇번씩 떴습니다.
무시하고 사용했었는데, 가끔 모니터 전체가 잠깐 화면이 꺼지듯 나갔다가 다시 켜지더니
어느순간 보조 모니터 인식이 아예 안되게 되었습니다.
다른 모니터로 교체도 해봤고, 포맷도 진행했으나 여전히 인식이 안되어서
A/S 요청 드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 종료 후에도 본체전원이 꺼지질 않음 USB인식도 잘 안된다 함 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자에서 지포스 그래픽카드 인식을 못한다고 합니다. 드라이버 설치 하려하면 찾지 못한다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 42대 구매하셨던 수량구매 고객님이며 이 제품이 전원무감 이라고
합니다. 친절한 안내 부탁드리며 오늘 점검 요청하셨습니다. 감사합니다.
-은승기-
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가맹점 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/지난주 접수건과 동일 증상/같은 증상으로 두번째 초기불량으로
현장 방문하여 점검후 이상 부품 교체 원하심/ 기존 방문했던 기사 방문 원하십니다.
방문점검후 이상부품 선출고 요청 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 파워 스위치나 선 재대로 연결하셨다고 합니다. 빠른 방문하여 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 잠깐 들어왔다 꺼지고 다시 정상부팅이 된다고함 C-MOS 초기화후 현재는 부팅도 안됨 / 빠른 방문하여 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2018-03-22 |
[A/S처리완료] |
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