 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 어제 차단기가 내려가서 강제부팅이 된 적이 있는데
이 후 화면무감이라고 합니다. 고객분 밖에 나와 있으셔서 명확한
확인이 어렵습니다. 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
|
|
가맹점 |
강원 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 갑자기 부팅이 되지 않으신다고함 부팅시 os 부팅이 안되고 UEFI BIOS UTILITY 바이오스 화면으로 인식 된다고함 인식은 되는데 부팅이 안된다고함 윈도우 문제는 아닌것 같고 하드웨어적인 메인보드 및 ssd 점검 부탁드립니다. ssd는 선출고 어려우니 불량시 입고해주시면 빠르게 처리하여 발송 하겠습니다 -광래- |
|
가맹점 |
대전 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운증상. 본체 회수발송요청. -판매처접수. |
|
고객센터 |
충북 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역으로 본체를 보내 달라고 안내.010-3940-0282 |
|
고객센터 |
충북 |
2018-08-08 |
[A/S출장진행중] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 포멧이 진행이 되어 프로그렘 설치 요청//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 하드디스크 인식불량
자꾸 바이오스화면만나옴 |
|
가맹점 |
경남 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 주변업체 통해 점검받으셨는데, ssd인식이 안된다고 합니다. pc본체는 포장해 놓으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안 켜집니다. 본체 전원키를 눌러도 반응이 전혀 없습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 블루스크린 발생후 꺼짐//유상비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고, 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 사용중에 멈춰버림 / 윈도우 및 포맷은 여러번해봤찌만 증상이 개선되지않음
SSD 부분에 불량의심 / 전체적으로 테스트부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면무감 증상이 발생되었다고 합니다.
여성고객분이시며 응급조치를 비롯한 확인이 어렵습니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2018-08-07 |
[A/S출장진행중] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2018-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 따른 단자를 통한 사운드는 들리지만 스피커 단자를 통한 사운드가 안들립니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2018-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면불/빠른 방문요청010-2721-6891 |
|
가맹점 |
강원 |
2018-08-06 |
[A/S출장진행중] |
