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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. pc내부에서 타는 냄새도 났다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 일반 사용시엔 괜찮은데 게임 실행하면, PC내부에서 타는 냄새가 많이 난다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상. -소프트스페이스접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 전화상 메모리 탈부착 해보셨는데 해결 안되신다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 데이터가 뻑가서 부팅이 안된다 |
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홈페이지 |
부산 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드 인식 오류 및 사용도중 꺼지고 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
창원 |
2018-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 되다안되다함.
랜선 교체 해봤고 다른컴퓨터에도 연결해봤으나 새로산 본체에만 증상이 나온다함. |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원이 들어 왔다가 안들어 왔다가 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 설정 자동 진입 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(아이온)시 다운되는 증상 / 초기 프레임 방어도 안됨 / 아이온 최하옵으로 30프레임까지 떨어지는 문제 원격으로 확인 / 모니터 해상도가 큰 문제도 있어서 모니터 해상도 풀HD로 바꿨는데도 동일하다고 합니다 / 원격으로 드라이버 설치 및 윈도우 재설치 하였지만 해결안됨 / 부품 선출고 가능하니 메모리, 그래픽 카드 등 주요 부품 선출고 올려주시면 보내드리겠습니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc초기화를 하셨는데, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-05-21 |
[A/S처리완료] |
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