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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고 합니다.
1. 모니터 잘못된 연결 또는 메모리 탈착 문제로 의심됩니다.
2. 통화해본 사용자 결과 컴퓨터 잘 다루지 못하는 사람으로 판단되나 윈도우 설치되지 않은 컴퓨터를 구매하였습니다. 윈도우 설치할지 여부 확인 하여야 할거 같습니다.
3. 잘못된 설치에 관한 내용이면 출장비 별도로 받으시면 됩니다.010-3596-3251 |
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가맹점 |
경남 |
2018-03-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작은 충격에도 꺼지고, pc가 잘안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 빠른 기사 방문 부탁드립니다 / 본체 뒤쪽에 스위치도 확인해보셨다고 하시고 혹시 몰라 옆면은 오픈 하셨는데 잘 모르겠어서 포기하셨다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 내부에서 소음이 크게 들린다고 합니다. 고장으로 느낄 정도로 심하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면팬1개 불량증상 다음주 수요일(14일) 시간된다고합니다
선출얘기는 진행하였습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2018-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 2~3개월 정도 사용을 안했는데 컴퓨터를 키면 화면무감 증상이라고 합니다.
컴퓨터를 잘 모르셔서 메모리 재장착 확인 불가 합니다. 출장비용 발생됨을 안내
드렸으며 고객분 동의하셨습니다. 월요일 오전중 연락주시고 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 포트 불량
usb 포트 2개 (흔들림)
이어폰 포트 (연결 안됨) |
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가맹점 |
인천 |
2018-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드에 감염되서 자체적으로 포맷을 했음에도 여전히 악성코드가 발견되고 cpu사용량이 지나치게 높게 나옴 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅇ써모랩 조립불량 상태로 옴(팬이 떨어져 있었음)
ㅇ본체 신호 잡히지 않음
ㅇ키보드 인식 불량 |
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홈페이지 |
경기 |
2018-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매하셨는데 한대가 화면이 나오지 않아 기사 접수 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 및 내부클리닝 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-03-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-03-09 |
[A/S처리완료] |
