 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅안되는 증상으로 일반 PC대리점 가서 점검 받았는데 SSD 불량판정을
받아서 사용을 못하겠다며 250GB [SATA3 SSD] [삼성전자] 860 EVO 제품으로
교체 요청하셨습니다. 기사분 선정되면 교체처리 부탁드립니다. 오늘 발송할 예정이니
선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 증상이 자주 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/사용중 오류로 재부팅했는데 바이오스 화면으로만 부팅됨
현재 ssd인식안됨/빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러 물이 샌다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다 기존에 사용했더거라 하는데 공유기껏다 켜봄 다이렉트연결 고정아이피 비밀번호 등등 다 안내해도 안 된다고 합니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지않음 / 아무반응이없음 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 펜이 계속 돌다말고 돌다말고함 |
|
가맹점 |
충남 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상이 계속 일어난다고합니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 화면출력이 안되서, 본체내부를 확인해보셨고, 그래픽카드 pci슬롯이 휘어있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지가 나오다가, 지금은 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 40분뒤에 나타남//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2018-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 진행이 안되며 하드에 용량이 꽉찬다고 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2018-07-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 스피커에서 사운드가 지직지직 출력 된다고 합니다. 스피커 교체도 해보셨고, 드라이버 재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2018-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드교체후 바이오스 화면에서 계속안넘어감./ 바이오스 설정해봤다고함/ ssd인식안하는거같음 /재접수요청 |
|
고객센터 |
경기 |
2018-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 불량이라고 합니다. 만료건으로 인한 비용발생됨을 안내드렸으며
부품문제 시 빠른 후출고 처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2018-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리불량 -컴케어접수. 선점검 후접수 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 가까운 센터로 내방하신다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-07-24 |
[A/S출장진행중] |
