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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 회면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 자동복구 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 서플라이 고장으로 추정됨
전원버튼을 누르니 퍽 하는 소리와 함께 전원이 들어오지 않음
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홈페이지 |
서울 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 15일 오후1시쯤 게임하던중 갑자기 화면이꺼지길레 부팅을 해봤지만
꺼진후론 화면이 나오질않습니다.파란불은 들어오는데 화면이 나오질
않습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼지고 소음이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊김//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원분이라고 합니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 복구하라는 파란화면이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 포장 다 해놓으신다고 합니다
본사로 회수조치 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원이 자동으로 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 dvi포트출력이 안되다고하심. 기존구매하신 144보니터가 아닌 crt모니터를 dvi젠더를 이용하여 연결하니 안되심. 그리고 다른 일반 led모니터로 dvi연결해도 안된다고하심. 구매하신 그래픽카드문제가 아닌경우 출장비가과금될수있음을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 인터넷 문제로 랜카드 드라이버 재설치 안내 하였으나 재설치해도 동일 인터넷 회사 회선 점검시 회선에는 문제 없다고함 접수요청으로 접수함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가 설치한 하드가 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 하드디스크 교체 및 os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드 불량//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드문제인듯합니다 키보드 마우스 모니터 인식을 못해요 |
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가맹점 |
경북 |
2018-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입처에서지침대로했는데
부팅안되서요다시재접수합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-13 |
[A/S처리완료] |
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