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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅후 잠시 있으면 화면이 검게 나오며 다운된다고하심
윈도우 초기화해도 동일 증상/유무상 안내없이 진행해주시고 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 가 재부팅 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 전원은 들어오는데 부팅이 되지 않습니다. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체와 헤드셋을 연결하면 소리가 잘안들리고, 마이크도 작동이 잘 안됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 오류가 뜨더니 파일이 손상되고 프로그램들이 실행이안되다가
파일복구도 안되고 이제는 아에 윈도우가 오류가 떠서 안켜집니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 전원이 계속 꺼진다합니다 파워불량의심됩니다 |
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가맹점 |
전남 |
2018-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 펜 소음 , 내부 오픈해서 확인 파워 내부 소음인듯 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 랜카드 드라이버가 잡히지 않고 따로 설치를 해봐도 안된다고 합니다.
인터넷 사용을 못하고 있으며 보드 문제가 의심됩니다. 월요일 오전중 연락부탁드리며
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받아서 켰는데 5분만에 멈추고 저절로 꺼지고 켜졌다고 합니다.
현재는 부팅 안된다고 하셨습니다. 월요일 오전중 연락 부탁드리며
빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적 다운증상. 하루 5~10회정도 발생.포맷은 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 키보드마우스도 불이 안들어오심. 램탈부착은 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2테라 하드 불량입니다 선출고 올려주시면 오늘 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 업체 통해 점검 받으셨는데, pc문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 안넘어감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc 2대 // 본체 내부 팬쿨러 소음 문제 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 4대 구입하셨는데 접수pc만, 부팅 직후 혹은 30분~1시간 정도 사용하면, 그래픽관련 블루스크린이 나오고 재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]바이오스 화면 이후 모니터 화면 무감//출장 불가 지역으로 문자로 주소지 안내
010-4549-8775 |
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고객센터 |
경남 |
2018-10-12 |
[A/S처리완료] |
