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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가까운 컴퓨터에 가니 하드에 베드섹터 검출되었음 - 부팅 자체가 안되는 증상이었음. |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 화면이 안나옵니다.
팬은 돌아가고요..
한 20여초 있다가 팬도 꺼지면서 완전히 꺼지네요. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 전원안들어옴. -소프트웨어유무상안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 포맷하고 재설치하셨으나, 2주정도 지나면 블루스크린 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 빈번하게 멈춘다고 합니다.
윈도우는 이미 수차례 재설치를 하였다고 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 상담원 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 비프음 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 교체 받으신, 본체에서 자동차 엔진같은 소음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실(정상소음), 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 후 본체 전원이 꺼진다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량//구매하신지 일주일 정도 되셨는데, 본체 전원 케이블 단자가, 쇼트가 나셨는지, 깨졌다고 하십니다. 차단기도 내려가셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 커짐 드라이버설치후동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 갑자기 꺼짐 / 현재 전원이 안들어오는 상태라고 함 / 유상청구 안내 / 최대한 빠른 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 전체적으로 누렇게 보임. [대체모니터]신청. [하나비젼택 입고]
고객님께서 미리 연락을 달라고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 부팅 시디넣고 r 키 누르라고 나옴 / 시디 넣고 r 눌러도 재 부팅만된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/화면무감/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
